宣城市稳步推进法律援助工作
本报讯2018年以来，市法律援助中心以“只进一扇门”、“常抓两要素”、“践行三举措”为工作总思路，稳步推进法律援助工作。2018年全年，全市共解答法律咨询9681人次，受理法律援助案件4198件。
只进“一扇门”。市法律援助中心积极贯彻《宣城市深化政务服务“一扇门”改革工作方案》，将中心整体搬迁至市政务服务中心，进一步加强窗口规范化服务，进一步推行“互联网+政务服务”，进一步精简法律援助申请流程，为群众提供便捷高效的公共法律服务。
常抓两要素。一是“应援尽援”，切实以维护群众合法权益为出发点，扩大援助覆盖面，全面受理符合法律援助条件的援助案件。二是“应援速援”，建立动态调整机制，规范、简化审批流程，受理案件后，比照办结期限，尽力缩短办理期限，早日实现受援人的诉求。
践行三举措。一是开展同行评估工作。2018年8月，市中心从各县市区抽调业务骨干和专职律师共20名，对抽取的70件案件卷宗进行评查评估。此次评估共评出优秀案件10件，良好案件35件，合格案件17件，不合格案件8件。二是开展案件质量评查。每季度对各县市区开展一次案件质量评查，重点审查案件受理范围、办案效果、案卷材料完整性及卷宗装订规范性。三是开展满意度调查。11月起，全市8个法律援助中心集中开展了法律援助民生工程满意度调查工作，对4085件案件的受援人逐一开展电话回访，重点回访已办结案件的受援人。全面了解受援人对法律援助民生工程的知晓率、满意度，对法律援助工作开展情况的满意度，以及对法律援助中心的工作意见和建议。据统计，约97%的受援人对法律援助工作表示非常满意。(徐敏)
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