宣城两家旅行社荣获 5A级服务质量诚信旅行社称号
本报讯近日,安徽省旅游发展委员会公布了全省首批5A级服务质量诚信旅行社名单,其中宣城市宣之旅旅行社和中汇国际旅行社位列其中。
为加快安徽省“信用旅游”体系建设,进一步倡导诚信、提升服务,促进全省旅行社行业提升服务质量,省旅游发展委从今年4月开始,组织开展全省5A级服务质量诚信旅行社评价工作,经旅行社申请、各市旅游局(委)推荐、旅游行业内专家团打分、第三方跟踪回访、相关部门意见征求等程序,认定全省45家旅行社为5A级服务质量诚信旅行社。
今年以来,市旅发委按照社会信用体系建设的工作要求,不断强化旅游市场监管,加强宣传教育,营造优良信用环境。加强公共信用信息应用,及时发布红黑榜。截至目前,共通过信用信息平台共更新旅行社分支机构、导游基础信息数据91条、双公示数据10条、红黑榜数据14条。旅行社设立许可、电子导游证换证做到信用信息查询全覆盖。牵头组织开展了两次旅游市场秩序专项整治“利剑行动”,联合公安、交运、工商质监等部门,共出动检查人员380余人次,检查旅游企业170余家次,整治了旅游市场秩序,规范了经营行为。此外,市旅发委还开展旅游行业信用试点,探索诚信建设经验,全面开展服务网点规范管理、诚信经营整治行动,进一步优化全市旅游市场秩序。(许昕肖霞)
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