宣城市不动产登记新模式上线

宣城日报 2018-09-18 10:55 大字

9月3日,宣城市市级不动产登记“一窗受理、集成服务”新模式,在不动产登记服务大厅正式上线运行。市民办理不动产登记时,只需“进一个门、取一次号、交一套材料”,即可完成国有建设用地使用权及房屋所有权转移登记(即俗称的一手房、二手房转移登记)等登记事项。新模式运行当天,办理不动产登记业务共计279件,办件量大幅提高。

不动产登记服务大厅焕然一新

9月3日上午8点半,记者来到市建设科技大厦一楼的不动产登记服务大厅,看到服务大厅发生了明显的变化,一进大门右手边“最多跑一次”的导询台非常醒目,导询台前围满了人,市民正在咨询办理不动产登记业务的情况。

记者发现,当天上午不动产登记大厅尽管人数较多,但并未出现混乱拥挤、办事群众拿着资料往返多个窗口的情况,大部分人坐在休息等候区一边享受免费WIFI服务,一边等待窗口完成受理。

市不动产登记中心登记科科长、首席代表唐姗告诉记者,整合后服务大厅分为南北两个大厅。南大厅有18个窗口,主要办理纳税申报、不动产权证书(证明)发放、商品房预售许可、存量房网签等业务。北大厅有22个窗口,其中1-8号窗口办理抵押权登记、换补发证书、预购商品房预告及预抵押登记等业务,9-14号窗口为不动产登记中心、税务部门联办的综合窗口,办业务的群众只需要取一次号,提交一套材料,即可在综合窗口实现业务一站式办理。

效率提高便民利民

当天上午,在不动产登记一窗受理集成服务窗口,市民张健翔早早赶来办理不动产权证,递交资料、填写表格、交税……30分钟左右,他已经办理好了所有手续,5个工作日之内便可以领取到不动产权证了。

“这就办好了?”张健翔原本想着至少要用半天时间办理业务,没想到短短半个小时便办理好了。“以前办证是一件很麻烦的事。”张健翔说,之前来办理二手房转移登记,每次都要取3个号,来回跑好几个部门。先要到不动产登记中心查询窗口办理房产信息查询,然后到税务部门进行纳税申报,再到房管部门申请交易审核,整个流程下来要足足半天时间,而且十个工作日后才能拿到房产证。有时这边税还没交完,那边房管的号就要到了,很不方便。“现在我只需取一次号,交一套材料,还可以申请邮政免费速递服务,我只来一次,只进一个窗口,就能拿到不动产权证书,真的是太方便了。”张健翔连声称赞。

“已经数不清来过这里多少次了,往往一来就是一整天。”壹城中介的杨刚说,在以前,帮客户办理房屋业务,房管、税务、不动产登记窗口来回跑是常态,而如今他只需要取一次号,准备一套资料,就在这个窗口等着办理,不动产登记、税务的工作人员衔接沟通办事的环节,半个小时左右就拿到了受理单,5个工作日后就可以拿到不动产权证书。办证过程顺畅又便利,让他惊喜万分。

分工协作流程畅通

从以前办理业务排长队、来回跑,到现在一号排队、一次办好,是宣城市推行不动产登记改革的成果,通过简政放权的“减法”和优化服务的“乘法”,让市民办事“最多跑一次”。

市不动产登记中心副主任雷永华介绍,优化后的“一窗受理,集成服务”办理流程为:导询台预审取号、申请、受理(缴税、缴费)、审核登簿、发证,不动产登记业务均在5个工作日内办结。

综合受理窗口的内部运转流程则优化为:不动产登记中心窗口工作人员一次呼号,一次性收取申请人提交的办税、登记材料,办理查房、登记业务;然后将材料交给税务部门,由工作人员录入税收信息;资料再次传递给税务核税人员进行核税,最后资料转至缴税窗口,工作人员二次呼号,申请人完成缴税、缴费,综合窗口业务办理完结。

为节省办事群众等待时间,大厅设置了导询台,由不动产登记中心、税务部门共4人组成,预审群众办件材料,查看登记、办税资料是否齐全,解答群众咨询的问题。此举可避免市民因为申请材料缺失或不符合要求而多次往返,如果哪类材料缺失或是不符合要求当场一次性告知群众。预审完成后统一发放不动产登记取号票,群众等待窗口工作人员叫号后,进入不动产登记业务受理环节。

之外,相关部门还进一步完善了不动产权证书领证、缴费流程。一方面,把银行交费窗口与不动产登记中心收费窗口整合到一处,群众在收费窗口领取缴费单后即可同步缴费;另一方面,与中国邮政达成合作,群众可以选择中国邮政免费速递服务,足不出户即可坐等“证”来,实现了群众办理不动产登记“最多跑一次”。下一步,不动产登记大厅还将增设水、电、燃气窗口,市民可凭受理清单办理水、电、气过户手续。

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