宣城市交管部门积极推进“放管服”改革
本报讯连日来，市公安局交警支队车管所严格贯彻省公安厅制定的《全省公安机关推进落实公安交管“放管服”改革20项新举措工作方案》，积极落实“放管服”改革，回应人民群众对美好生活的新期待、新要求，极大地便利了市民办理车辆驾管业务。
日前，市民张先生在车管所为添置的新车办理上牌手续，从车检到审核，再到缴费，简便的办事流程让张先生印象深刻。“现在上牌真是方便，机器扫一下身份证就能完成身份核实，不用像以前那样，找复印店复印证件再上交；费用支付宝也能完成支付，我们对这些措施非常欢迎。”张先生说。
如今，在市公安局交警支队车管所的业务大厅，便民、利民的服务措施处处可见，免费打印机、减免政策提示、支付宝二维码、驾驶证投影等等，这些便民设施的设置，正是市车管所积极落实“放管服”改革的重要成果。
按要求率先落实的8项改革内容，包括改革窗口服务方面4项新举措，实现“一次办、马上办”。申请材料“四个减免”：身份证明免予复印，申请表格免手填写，车辆识别代号免费拓印，相关部门证明凭证实现联网的逐步免予提交；18类业务“一证即办”：对补换领驾驶证等车驾管业务凭本人身份证明一证即办；普通业务“一窗通办”：整合车驾管业务窗口，推行缴费电子支付，实现“一次排队、一次受理、一次办结”；个性服务自助快办，推广使用自助服务终端，提供补换领驾驶证、机动车选号、交通违法处理等多种自助服务，减少窗口排队等候。
率先落实“互联网+交管服务”方面4项新举措，实现“网上办、掌上办”。按照互联网平台推广要求，开通补换领驾驶证、行驶证、机动车选号、申领免检车检验标志等25项互联网服务项目，按规定时限及时办结业务，加强系统运维保障，确保网上服务质量品质；加强网办中心建设，要规划建设互联网业务办理场所，配备软硬件设备，优化信息网络，配备受理、审核、咨询、监管等岗位和人员，及时受理审核网上业务、处理网上咨询及投诉，满足群众网上快捷办事需求。加强网办中心人员培训，与业务窗口同要求、同考核；组织互联网平台与公安部可信身份认证平台对接试点，方便群众通过远程视频实人认证，简化互联网面签手续。按照公安部可信身份认证平台推广进度，分批分步启用网上实人认证用户注册功能；落实交通违法罚款、考试费网上缴纳要求。互联网平台将完善网上支付接入规范，支持牌证工本费等在线支付。
“除了指定改革任务，我们还增添开展了与部分汽车4S店、保险、邮政代办服务，通过延伸服务触角，让乡镇等偏远地区群众在家门口就可办理车驾管相关业务。”市公安局交警支队车管所副所长朱永祥认为，车管所积极落实改革，不断采取新举措，就是要让群众体验更便捷、更高效的公安交管服务。据介绍，目前市车管所已按照上级要求，在7月底已完成8项改革，所有20项改革措施将在9月1日前全部完成。（王骏龙）
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