公证进万家 服务零距离——宣城市敬亭公证处为民服务小记
[摘要]宣城市敬亭公证处为民服务小记
“您好，这里是敬亭公证处，有什么事可以帮助您？”宣城市敬亭公证处公证员亲切温和的话语为打进电话的群众答疑解惑，这样的咨询服务电话他们每天都要接到不少。
民众的利益需求就是公证服务的追求。近年来，宣城市敬亭公证处致力推进公证法律服务“提质扩面”，通过确立多项制度保障，旨在为群众提供更贴心、更人性化的公证法律服务。在先后推出“服务心贴心、温暖传万家”、“便民绿色通道”等系列便民措施的同时，积极构建青少年维权
□叶琳
岗，设立保护青少年隐私的青少年工作室，优先受理军人、老人、未成年人的公证事项。为勇救落水游客而不幸溺亡的“安徽好人”陈海鸣的家属开通绿色通道，上门为其家属免费办理继承公证。
另外，对于家庭经济条件困难的群体实行法律援助制度，使其可以获得免费公证法律服务。现在宣城市敬亭公证处每年都为当事人办理各类公证法律援助案件共计100余件，免除公证费10万余元。其中为身患尿毒症的病人家属免费办理肾脏移植声明公证，宣城日报、宣城电视台等多家媒体进行了宣传报道，扩大了公证的社会影响力。同时，为了进一步弘扬尊老爱老美德，传递社会温暖，提升老年群众幸福指数。每年8月份，该处还要开展为70岁以上有需求的老人免费办理遗嘱公证活动，彰显公证的公益属性。
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