信守承诺及时理赔扶危济困平安有爱

合肥晚报 2018-03-15 04:21 大字

[摘要]——记平安人寿宣城中心支公司300余万快赔案件

人生漫漫,风险无处不在。聪明的人总会未雨绸缪,在风险来临之前为自己储备足够的能量,以便在它真正降临时,能够帮助自己抵御风险,降低损失,而一份保险就是一份无穷大的能量,在你身陷绝境之时,及时向你伸出援助之手,帮你渡过人生难关。

近日,平安人寿宣城中心支公司快速赔付一起客户身故理赔案件,赔付金额合计300余万元,及时兑现保险承诺,赢得客户点赞。

据悉,客户邓先生是家中的主要经济支柱,邓先生上有年迈的母亲,儿女刚走上社会,全家的经济来源主要来自邓先生销售水产品所得。邓先生有良好的保险意识,自2013年购买第一份保险起,之后几乎每年都会为自己和家人加购保险。

意外从来都是突如其来,2018年1月3日清晨,邓先生在开车的路上遭遇车祸,不幸当场身故。该起案件得到平安人寿宣城中心支公司总经理室的特别重视,在机构总的持续关注下,从理赔申请到调查核实以及结案通知,平安人寿宣城中心支公司工作人员悉心服务。根据交通事故认定、公司调查事故符合保险责任范围,最终邓先生的家人获得理赔保险金300余万元,豁免保费15万多。邓先生家人在收到赔付通知后,送来了锦旗,向公司表示感谢。

作为平安人,我们一直秉承“以客户为中心”宗旨,为进一步提升客户良好感受,平安人寿更在2017年推动“闪赔”服务项目,全面提升理赔时速和理赔服务感受度。平安人寿一直以专业的理赔、贴心的服务,践行着“简单便捷、友善安心”的服务理念,让客户感受平安带来的感动和温暖,我们也衷心地祝愿每位客户都平安健康,更希望我们能够为更多的客户送去足额保障。

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