民间调解室 百姓信得过
“左哥调解工作室”、“老娘舅调解工作室”、“婆婆妈妈调解工作室”、“五老调解工作室”……在郎溪县建平镇，有26家以个人名字命名的民间调解工作室，调解工作都由老村干、老乡贤们担当。2013年以来，这些民间调解室受理民间纠纷355起，成功调解348起，调解成功率高达98%，为维护基层社会和谐稳定做出了积极贡献。
“左哥”原名左从贵，“老娘舅”就是魏孟祥，“婆婆妈妈”是原镇妇联主任，2013年7月，他们挂牌设立调解工作室。他们长年从事基层人民调解工作，对人民群众有深厚的感情，为人公正，处事公道，了解当地的社情民意，和群众打成一片，社区居民都愿意把发生的纠纷跟他们讲。对待调解当事人，他们用一张笑脸相迎、一个座位相让、一杯茶水暖心、一份安慰宽心、一次劝解舒心、一个答复放心，以自己的诚心，架起了与村民、居民心灵相通的“连心桥”，深受人民群众的拥护爱戴。民间调解室，按照“立足村社、面向社会、化解纠纷、诚信服务”的工作原则，坚持用法律弄清是非、用道德化解纠纷、用真情融化矛盾，成为维护社会和谐稳定的“第一道防线”。
北港社区黄某因赡养问题引发了家庭矛盾。魏孟祥了解情况后，主动介入，与黄某谈心交流，经过动“情”晓“理”，使之主动摒弃错误的想法，愿意通过调解解决赡养问题，一场潜在的矛盾纠纷得以化解。
在调处化解社区纠纷的过程中，民间调解室坚持“以人心换人心，以党心换民心”，定期开展矛盾纠纷排查化解工作，及时向党委、政府报告人民调解工作情况，全面掌控辖区内矛盾纠纷排查化解进程。他们还善于捕捉社情民意，及时将矛盾纠纷化解在萌芽状态，为政府分忧、为百姓解难，成为党群、干群关系的桥梁纽带。
民间调解室积极探索“人员专业化、管理科学化、调解高效化”的成长之路，与律师、法官结对子，聘请法律服务人员担任人民调解工作室法律顾问和人民调解员，形成以首批三家调解室为骨干主体的品牌调解室团体。
“我遭车撞后受伤的身体正在逐渐康复，考虑到肇事者的经济较为困难，在你的耐心调解下，赔偿5200元的经济损失就可以了。”2016年11月27日，在三岔村“左哥”调解室，56岁的五保老人季佳明握着“左哥”的手，满脸喜悦地说：“感谢左书记的真情调解，我对调解结果非常满意。”
去年杭州峰会前夕，居住在幸福佳苑的何某因家庭矛盾喝百草枯意外死亡，其娘家得到噩耗后，一行14人到婆家兴师问罪，眼看矛盾就要激化。“婆婆妈妈调解室”主动上门调解纠纷，以2岁孩子亲情来沟通，打开双方的心结，圆满化解了一起意外死亡纠纷。
为进一步规范民间调解工作室这一工作模式，建平镇党委、政府加大投入，为其健康有序、长期稳定发展搭建平台。调解室在司法所、村社区内落实固定、独立办公场所和资料柜、通讯、文印、电脑、网络等办公设备，将调解案件补贴列入政府财政预算，并实施以奖代补机制。
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