以前捂鼻排长队，着急又无奈；现在公厕标准化，干净还漂亮 老城公厕大变样
如厕尴尬
公厕数量少，卫生环境糟
在合肥跑了4年多网约车的吴平，不怕吃饭不及时，就怕找公厕耗时间。
“有客人在车里，你肯定不方便去找厕所，有时候我们接客的间隙，打算去方便一下，却常常发现周边没公厕。都说人有三急，我们再急都还得夹着腿跑着找，这滋味，真心不好受。”吴平调侃道，“以前，我们同事之间都开玩笑，得带个塑料小桶在车子后备箱，以备不时之需。”
和吴平一样，在合肥市绩溪路社区开杂货店的魏修勤，也曾对公厕很无奈。
“说起以前上厕所，真闹心。”魏修勤掰开了手指头：“我家店铺开在老城区，人流量大，头一个不便就是厕所少、环境还不好。”
“我们这是绩溪路社区，安徽医科大学第一附属医院就在对面，每天上午前来门诊看病的人特别多，经常会来社区公厕。有时候周一、周二上午，女厕所门口都排了长队。”魏修勤说，有些小孩子上厕所，实在来不及，只能尿在居民家门口。
卫生差也是让魏修勤对公厕望而却步的原因。
“我家附近的公厕有30多年的历史了，虽然整改过几次，但还是跟不上时代变化需求。夏天，公厕里面苍蝇乱飞，下水道经常堵，泛出的味儿很大，得俩手指捏着鼻子往里冲。”魏修勤说。
厕所的设计也有让居民不满意的地方。比如女厕位不够，女厕所门口排长队是经常的事；还有，厕所设施不全，都是蹲便，缺少坐便，让一些人感到不便；甚至还有小部分老城公厕是通槽式设计，冲洗不及时，气味很大。
城市厕改，老城区的痛点的确不少：人口稠密，但公厕数量少；使用频繁，但卫生环境差，加上设施不全、管理不细，给居民带来了很多烦恼。
硬件升级
建设标准化，管住脏乱差
魏修勤的烦恼，绩溪路社区工作站站长付康康也有体会，“不少居民都反应过公厕问题”。
百姓的烦，就是政府要解的难。去年下半年蜀山区城管委基建科和社区沟通之后，将绩溪路公厕设为改造点。1个月之后，公厕焕然一新。
如今的魏修勤，再也不用烦心上厕所的事了。
2月27日，记者眼前的这座公共厕所，与以往的公厕的确不太一样。黄色的外墙，一尘不染的玻璃窗。走进去，脚下是干干净净的瓷砖。卫生间里没有异味，是淡淡的熏香。门口的洗手池，伸手就有温水流出，旁边就是干手设备。“确实挺干净！”魏修勤说，去年底刚建好的时候，不少人专程来上趟厕所，看个稀奇，咱们周边的居民更是欢喜，再也不用一边看店一边闻着厕所臭味过日子了。
蜀山区城管委基建科科长江玉军告诉记者，不论是老旧公厕的改造，还是新建公厕，都得按照“五无五净一明两通”的标准来，这也是最基本的要求。“五无”是无蛆蝇、无杂物、无尘灰蛛网、无明显臭味、无乱刻乱画；“五净”是尿台净、蹲台净、地面净、门窗净、厕外净；“一明”是灯明；“两通”是水通、下水通。
据了解，《安徽省城镇公厕标准图集》今年1月1日起正式施行。《图集》明确要求，公厕要以人为本，遵循文明、卫生、方便、安全、经济、适用、美观、节能、创新等原则，提高安徽省内公共厕所的整体设计标准。同时要满足公共厕所的选用要求，实现节能环保、预防交叉感染的目的。明确男女厕位比、公厕内部便民设施等规范与要求，改变当下公厕设计中男女厕位比例不合理、不能满足使用者需求等现状，使公共厕所更好的体现其服务性。
厕改虽是方便大家的事，但一实施起来还是会碰到阻力。江玉军说，最明显的是“邻避效应”。
“厕所跟自家相邻谁都不乐意，这个我们也能理解。公共区域选址，很难让各方满意。我们会尽力平衡，筛出最优选项。”江玉军说，“同时，还要把好厕所标准化关口。用标准化的公厕，来改变市民的观念。”
软件更新
管理精细化，服务人性化
老城厕所革命，成绩有目共睹。现在吴平找厕所不再到处瞎转，手机里随时都可以查询到最近厕所。
去年安徽省印发的《安徽省关于加快推进全省城镇公厕提升的指导意见》指出，从2018年起，用3年左右时间，在全省城镇全面开展城镇公厕提升行动，按照“优化布局、提升标准、改进服务”要求，着力新建一批、改造一批、开放一批，做到“新城新区不许欠账，老城老区尽快补上”，力争到2020年，城镇公共厕所达到3—5座/平方公里，主城区形成“10分钟如厕圈”，加快形成布局合理、方便实用、干净卫生、文明协调、有效管理的城镇公共厕所服务体系。
去年，安徽省新建、改造、开放城镇公厕3467座，今年计划完成提升公厕2300座以上。
但建好厕所只是第一步，还得把住“精细化管理”这根弦。外观要漂亮、内装要舒适、设施要齐全、卫生得保持。记者在随机走访时看到，每座公厕都配有管理间，保洁员从早上6点到晚上10点半皆在岗位上，而《免费公共卫生间管理规定》也将卫生要求一项一项量化到纸上，挂到墙上。
老城公厕“改头换面”，去新城逛逛，也会被那里的公厕“惊艳”。
在长岗路游园内，有一座名为“第五空间”的公厕，外墙装饰颇具设计感，走进休息区，电视机、自助阅报机、自动售货机、擦鞋机等设备一应俱全。公厕使用了人脸识别厕纸机，使用者只需正面对准机器摄像头站在机器前3秒，就可以自动送出卫生纸。
“进来瞧，这儿还有‘第三卫生间’呢。”江玉军推开门，向记者介绍：“这种‘家庭式卫生间’，除了基本如厕设施，还有安全抓杆，主要给老人用；父母想给孩子换尿片，可用这个婴儿护理台；将小孩放在安全座椅上，大人也能轻松如厕。”
“很多人对这功能还不了解，我们看到有需求的人群，都会进行引导。”江玉军说，“如果碰到不文明如厕行为，像在洗手池给宠物冲澡、大小便之后不及时冲水等，我们也会及时规劝。现在公厕好了，市民也得讲自觉，那些不好的习惯、不文明的行为得改改，可不能让厕改的劲儿白使。”
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