提升信访受理办理质量

泾县蔡村镇多措并举大力提升扶贫领域信访事项受理办理质量和成效，强力推动扶贫领域信访事项的妥善化解，全力做好脱贫攻坚工作。

按照方便快捷、方便群众的原则，由镇扶贫工作站和综治中心联合开通了扶贫领域信访 “绿色通道”。不断简化受理办理程序，能当场答复解决的当场处理到位，不能当场解决的第一时间受理，并及时督促相关责任单位和责任人办理。为将矛盾消灭在萌芽状态，扶贫工作队深入各片、各组开展排查，重点入户“六类人员”，切实做到“两该两不该”，及时了解村情民意，加强矛盾纠纷排查调处力度。

同时，由该镇纪委牵头，实地走访信访人，以确保信访事项妥善化解。对因思想重视不够、办理案件不深入、处理意见不落实，造成信访人重复上访、越级上访等，引发不良影响的，将严肃追究有关人员责任。

王磊

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