越野车挡风玻璃非原装 部门联合调解化纠纷
旌德讯 新买的越野车挡风玻璃非原装，但销售商拒绝更换和赔偿。近日，旌德法院联合旌德县消协成功调解了一起买卖合同纠纷案件，当天，当事人就拿到了赔偿款。
2016年7月，黄某在某汽车销售公司购买一辆价格为232600元的奥迪Q3越野车并签订汽车购销合同。同年8月，该汽车销售公司将汽车交付给黄某，黄某也支付了全部价款。双方的合同关系看似结束，但黄某在4S店保养期间发现其车前挡风玻璃并非原装，车辆存在质量瑕疵。黄某多次找到该汽车销售公司要求赔偿，但均未得到回应，折腾了一年多时间，万般无奈下，黄某将该汽车销售公司告上法庭，要求赔偿其经济损失。
案件受理后，本着对双方负责的态度，承办法官联系到旌德县消费者保护协会，希望能够通过多元化的手段解决争端。旌德县消协收到协助请求后积极配合，并且安排人员参与此案的调解工作。在法官多次的法律释明，消协调解人员结合法理情理的耐心劝解下，最终该汽车销售公司同意于4月12日当天支付黄某涉案车辆前挡风玻璃更换费5000元，双方签订调解协议，纠纷得到圆满解决。
近年来，旌德法院不断创新工作方式方法，主动联合社会各界力量参与案件调解，有效化解矛盾纠纷，最大限度地保护当事人的正当权益，得到一致好评。（周红 雷梅洁）
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