台湾成入境游最大客源地

市场星报 2018-12-12 01:00 大字

2018年1月至10月,安徽省累计接待游客6.43亿人次,旅游总收入达6237.35亿元人民币,同比增长21.52%。其中,安徽入境游客量达515万人次,台湾游客占比近三成,成安徽入境旅游最大客源地。

智慧旅游背景下,“大数据”代表的大规模生产、分享和应用数据时代正在开启。12月6日,省文化和旅游厅发布《2018年安徽旅游市场大数据报告》(以下简称《报告》),以监测大数据为基础,从游客来源、游客行为分析、游客点评反馈等方面,多角度剖析安徽旅游市场发展情况、趋势和特点。   

从哪来? 江浙沪最爱来皖

《报告》显示,2018年1月至10月,安徽省累计接待游客6.43亿人次,旅游总收入达6237.35亿元人民币,同比增长21.52%。其中,接待国内游客6.38亿人次,同比增长18.26%;接待入境游客515万人次,同比增长10.9%,创汇24.54亿美元,同比增长5.74%。

国内游客中,华东市场是安徽省最大且最为核心的国内客源资源。其中,江苏游客量排名第一,达647.4615万人次;上海排名第二,游客量达423.6608万人次;浙江排名第三,游客量达310.4344万人次;其次以来自河南、北京、山东、湖北、广东、河北、福建等地的游客为主。

入境游客中,港澳台地区以及韩国、日本、东南亚地区是安徽旅游最主要的入境客源市场。具体来看,台湾同胞为安徽最大入境旅游市场,达111.5814万人次,占入境游客总数的28%;其次为韩国和香港同胞,分别占入境游客总数的22%和17%。紧随其后的,则为澳门同胞、美国、日本、新加坡、马来西亚、德国、英国。其中,德国、日本、美国游客同比增长速度较高。

省内游客中,安徽各地市接待游客量排名前十为:合肥市黄山市安庆市池州市芜湖市蚌埠市马鞍山市宣城市六安市淮南市。从地域范围来看,皖南国际文化旅游示范区整体排名靠前,领跑全省旅游经济。合肥市以其独特的省会地位与在本省的影响力,接待游客11392万人次;黄山市凭借高等级景区优势以及在全球的品牌影响力,接待游客量达6635.8万人次,遥遥领先;安庆市游客接待量紧跟其后,达622.9万人次。

长啥样? 80、90后系主力军

记者注意到,2018年1~10月来安徽旅游的游客主要以公司白领、学生、自由职业者为主,分别占总游客数的38%、16%和14%。安徽的资源特质等较符合白领群体逃离都市生活、休闲度假的心理需求,深厚的历史文化底蕴与研学旅游资源深受学生群体喜爱。

根据年龄区分,80、90后群体占比高达67%,是来安徽旅游的主力军,安徽旅游吸引了更多追求个性化、品质化、新潮体验方式的年轻群体。其中,90后游客占比最高,达到37%,80后游客量紧跟其后占比30%,70后游客占比17%。值得注意的是,60年及60年以前的游客量仅占10%,这表明安徽省银发游市场有进一步开拓的空间。

在学历方面,来安徽旅游的游客大专及以上学历的数量所占比重高达89%,其中大专及本科学历者占80%,硕士研究生及以上占比9%,这表明来安徽省的游客文化层次较高。

在出游结构方面,高达89%的游客选择结伴出行。其中,闺蜜、情侣、朋友结伴出游的群体占比最高,达到40%,其次亲子家庭出游市场热度也持续高涨,占比35%。

怎么来?高铁、自驾成新风尚

值得一提的是,《报告》中专门就“出游交通方式偏好”进行了分析。据数据统计显示,高达32%的游客来安徽旅游选择以高铁(动车)为代表的火车,其次是自驾、飞机、汽车。

华东区域为最大高铁出发地,其次为华南、华中区域,以京沪高铁、京福高铁一横一纵两大主动脉为核心构建的安徽省高铁网络,高铁出游距离已拓展至近1000km(时间距离约4.5个小时)的范围。

伴随着安徽省“四纵八横”高速公路网的建成以及多条高铁路段的通车,高铁出游越来越成为主流交通方式,快进慢游备受欢迎,这表明游客出行正朝着自行性、快捷方便化方向发展。

广东为安徽最大的远程客源市场,而自驾游则成为周边出游的潮流新风尚。安徽2018年1~10月十大自驾游出发城市依次为:南京、上海、徐州、苏州、杭州、无锡、商丘、常州、湖州、周口。安徽省主要自驾游客源地集中在周边一、二线城市,自驾出游半径在150公里~400公里以内,自驾时间在4小时以内。

去哪玩? 名山、古村最受欢迎

大数据显示,安徽十大热门景区分别为:黄山风景区、九华山风景区、宏村景区、天柱山景区、三河古镇、天堂寨、方特欢乐世界、龙川景区、翡翠谷、徽州古城。

同时,还公布了安徽十大互联网热销景区,分别为:黄山风景区、天堂寨、马仁奇峰森林、芜湖方特梦幻王国、活海欢乐水世界、合肥阳光海岸水世界公园、广德太极洞、迪沟生态旅游风景区、安徽宏村、合肥万达主题乐园。

安徽游客整体游玩偏好类型分布于安徽省资源类型基本吻合,自然与文化型经典产品最受青睐,美食与亲子玩乐旅游产品也表现亮眼。同时,户外运动、红色主题游、温泉养生游等差异化需求亦较受欢迎。

安徽旅游热门景区中,以世界名山、徽派文化古村落最为受欢迎,游客对于世界文化遗产类景区保持浓厚的兴趣,与此同时,乐园类景区越来越受到人们的关注和喜爱。

爱住哪? 民宿、客栈最受欢迎

记者发现,安徽旅游淡旺季市场相对明显,工作日错峰游潜力市场存在较大提升空间。

伴随着高铁、自驾等出游方式的兴起,交通花费时间大大缩短,安徽游客的停留时间相应延长。《报告》显示,2~3日经典游的游客选择最多,占比达到41%,且多为周边市场周末或小长假出游。一日游占比23%,4~5日精品游占比24%,7天以上的深度游仅占12%。

游客来安徽旅游喜欢住哪里?《报告》显示,民宿、客栈类非标酒店最受欢迎,价格不再是影响出游体验的核心要素,游客更偏好于追求品质化服务体验。

徽菜美食已经成为安徽旅游的形象代表和文化符号,是多数游客来安徽的必点美食;文化类礼品或地道风味特产作为伴手礼深受喜爱。

咋预订? 微信平台占据半壁江山

移动互联网时代,社交平台成为旅游产品预订的重要入口。安徽2018年1~10月出游群体中,通过微信预订的游客已经达到了60%,还有17%的游客通过微信小程序预订,14%游客通过旅游APP预订。

用户在线浏览安徽旅游信息的高峰期为晚间20:00~22:00,占比高达22%。其次下午临近下班时间15:00~18:00也是安徽游客浏览互联网的重要时段,占比19%。在“快节奏”消费文化下,多数游客崇尚“说走就走”的旅行方式,提前预订时间缩短。安徽2018年1~10月出游群体中,来安徽旅游的游客中,选择提前1~2天预订旅游产品的人数最多,占比31%;当天预订的游客规模也不容小觑,占到了27%。

啥评价? 整体满意度较高

那么,游客来安徽旅游后的总体评价又是怎样的呢?大数据显示:安徽旅游用户评论热度在全国范围内排名第12名,游客对安徽旅游纷纷“点赞”,整体满意度较高。2018年1~10月,安徽省共计受理了国家智慧旅游公共服务平台转来的旅游投诉446件,受理率达到100%,即时结案438件,即时结案率98.20%。主要包括旅游景区服务、门票问题及旅行社服务,说明旅游服务的规范化、标准化建设是需要重点关注的问题。

新闻推荐

广德:“四好农村路”畅通乡村振兴大道

日前,记者来到广德县东卢路看到,养护工人正在对路面进行冲洗和边沟清理。现场负责人介绍,东卢路是该县重要的旅游公路,为了保...

广德新闻,弘扬社会正气。除了新闻,我们还传播幸福和美好!因为热爱所以付出,光阴流水,不变的是广德县这个家。

 
相关新闻

新闻推荐