广德地税纳税服务 抓重点有成效
广德讯近年来，广德地税不断创新服务内容，改进服务手段，优化纳税服务，不断提高税收执法和税收服务的质效，切实保障纳税人的合法权益。
广德地税将缩短涉税业务办理时长和等候时长作为提升纳税服务的主要抓手，缩短“两个时长”，进一步提高纳税人的办税体验。将文明服务和文明执法作为提高纳税人满意度的重要方面，规范办税服务礼仪和工作态度评比细则，优化服务。对日常执法流程、操作标准进行规范，确保税务人员文明执法。定期召开纳税人学堂，开展涉税专题知识讲座，加强对纳税人的涉税专业知识培训。畅通12366纳税服务热线，及时对纳税人的咨询进行解答。落实纳税服务投诉管理实施办法，健全受理、调查、反馈和监督机制，全方位为纳税人提供权益保护，切实保障纳税人的合法权益。（张欢）
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