广德政务服务中心 公安窗口开启“上门服务”
广德讯(刘慧)一直以来,广德县政务服务中心不断贴近群众,从小事入手,从细节着手,不断提升服务质量,今年以来,该中心公安窗口开启“上门服务”,赢得辖区群众的一致好评。
在日常工作开展中,该中心公安窗口工作人员了解到辖区部分年老、病弱、行动不便的群众无法到派出所办理身份证,可又急需身份证办理相关业务。针对实际困难,该公安窗口推出“上门服务”工作模式,工作人员利用中午休息或周末时间,带上照相设备上门为老弱病残群众拍摄身份证照片,为了方便群众及时领到身份证,采取送证上门,这样就解决了他们办理第二代身份证难的问题。
截至目前,该公安窗口共办理“上门服务”业务30余件,并积极宣传了相关户籍政策,主动把户籍联系方式告知群众,让群众可以通过电话或上网咨询办理业务需要的材料,避免了群众来回奔波的不便。
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