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抓示范带动 抓中转服务 抓拓展延伸永寿全力打造三级便民服务体系

咸阳日报 2012-11-20 10:14 大字

本报讯(祁文博 蒙宏鑫 赵晓雷)如今,在永寿山乡,给人留下印象最深的是随处可见的村级便民服务室。当地老百姓对此赞不绝口:“群众只要动动嘴,干部上门来跑腿,大事小事不出村,便民服务真贴心。”

今年以来,该县出台了《永寿县推进县、镇区、村三级便民服务体系建设实施方案》,明确了各级便民服务机构设置、运行模式、进驻事项、建设标准等内容,全面建立了以县政务服务中心为主体、镇区便民服务中心为纽带、村级便民服务室为基础的县、镇区、村三级便民服务体系,切实为广大群众提供便捷、高效、优质的服务。目前,该县已建立县政务服务中心1个,镇区便民服务中心13个,村级便民服务室78个,配备189人。这一有效做法,促进了干部作风大转变,为民服务效能大提速。

抓示范带动,高标准建设县级政务服务中心。投资130多万元,新建了500多平方米的县政务服务中心。专门设立了监察、优化环境、民情直通车3个办公室,在18个办事窗口中,6个为民服务窗口涉及21个服务事项,12个为企服务窗口涉及42个服务事项。实行资源的集约化,让19个部门的行政审批、公共服务纳入政务服务中心,实行部门之间互动,部门和镇联动;整合服务热线,将各种热线、党群服务网络诉求和短信诉求予以集中接办;(下转A2版)

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