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兴平国税局西吴所温情服务受称赞

咸阳日报 2011-11-21 12:22 大字

本报讯(吕宇明)“税务机关上门服务,给我们纳税户提供了很大的方便。”这是兴平市茂陵博物馆副馆长张九叶在税务机关及时为其排除电脑开票系统故障后的真切表白。

近期正值该馆业务繁忙之际,馆内旅游服务部的电脑开票系统突然出现了故障,一时无法开具发票,窗口外的游客排成长长的队伍……

兴平市国税局西吴所得知这一情况后,及时指派吕宇明、张小明两位同志上门为该纳税户解决问题,两名同志赶到博物馆,在听取了副馆长张九叶介绍完情况后,顾不上喝一口水,即刻投入紧张的工作之中。通过检查开票系统后发现原来是电脑自身问题导致无法开票,而且由于新运行的单机版开票系统,该纳税户还不是很了解具体操作方法要领和技巧,操作员不十分清楚如何具体使用开票系统。该所同志排除了电脑故障后,耐心细致地对操作员进行了开票系统的操作培训。经过实地培训后,操作员顺利开出了发票,为电脑系统开票工作排除了障碍,方便了前来观光的广大游客。 (B)③

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