十年如一日 工行咸阳新兴路支行为客户清点零钱获点赞

本报讯（李福平 记者 冯玥）“当初选择工行，就是因为你们行服务态度好，每次清点零钱都耐心，感谢你们十年来热情周到的服务。”咸阳金凯客运有限公司财务主管张先生握着工行咸阳新兴路支行行长的手感慨地说。

由于节假日放假，张先生带着公司积存的营运收入四万余元零钞硬币来到工行新兴路支行，客服经理像平时一样热情接待。为尽快清点完这些零钱硬币，工作人员齐上阵，一起进行清点，很快将零钱包扎得整整齐齐，并存入公司账户，张先生对于支行办事效率和业务水平给予高度评价。

据悉，原先客运公司对乘客实行传统的卖票制，营业收入大小面额的钱都有。咸阳公交车安装刷卡设备后，虽然许多乘客选择刷卡或扫码乘车，现金流通明显减少，但仍有不少乘客使用投币方式乘车。很多零钱存在氧化、变形、污渍、折痕、拼接等问题，银行清点难度较大。支行严格按照不宜流通人民币标准细心挑拣，确保忙中不出错。与此同时，积极为周边需要零钞的商户提供服务，既解决了公交公司的难题，又满足了周围商户的需求，一举两得。

十年来，工行咸阳新兴路支行默默无闻地为公交公司定期清点零残币，虽然工作人员换了一波又一波，但始终不变的是“惠民、便民、利民、为民”服务的执着，赢得社会各界的良好口碑。

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