株洲印象 王娟
挂职锻炼对我来说是一个难得的机遇，更是一次终生难忘的经历。2012年5月至8月我在湖南省株洲市天元区泰山路街道办挂职三个月，所见、所闻、所经让我永难忘。
“保姆式”城市管理
株洲是一座有特色、有底蕴、有灵气的城市。2009年建成了数字城管信息系统，将公共厕所、垃圾中转站、桥梁、道路、社区、农贸市场等管理对象进行统一编号，对全部114台环卫作业车辆统一安装GPS定位系统，并且把城区划分为113个责任网格，每个网格明确相应的信息采集员，实现了全时段、全方位、全覆盖的数字化管理。在全城24小时清扫保洁的基础上，坚持每晚12时至次日早晨6时清洗马路和人行道，组织城管执法队员24小时上路巡逻执勤。同时，还全天候不间断巡查灯饰管养，确保全市3万余盏路灯、600多栋建筑物量化设施完好，实现路灯亮灯率99%。市政设施完好率达99%，城区357.3万平方米的绿化无空缺、树下无垃圾、叶面无灰尘。开通城市管理监督热线，聘请1045名“市容环卫监督员”，分布在城区27条主次干道、107个执勤点，对“六乱”行为进行纠章处罚，促进市民文明行为习惯的养成。城市管理现已成为株洲经济社会发展的“引擎”、对外招商的“名片”、市民倍加珍惜的“招牌”，让我这个暂居三个月的匆匆过客耳目一新，为之惊叹。
征地工作的“泰山模式”
我所挂职的泰山路街道办事处是1997年8月株洲市区划调整时成立的城乡交叉型办事处，辖区面积13平方公里，常住人口8.1万人。征地拆迁是办事处近年来的长效工作，面对这个号称“天下第一难事”的工作，泰山路街道办采用“5＋2”、“白加黑”的工作模式，不怕磨破嘴、不怕跑断腿，从书记、主任到工作人员，每个人都在一线，既是政策讲解员，又是执行者，发扬敢打硬战，善做群众工作的优良传统，抽调精干力量，组成高效拆迁指挥部，耐心细致地做好群众工作。我参与了株洲市食品药品安全监管监测中心项目的征地拆迁工作，早上与指挥部全体同志深入拆迁户家中，耐心细致地宣传政策，做思想工作，中午就在指挥部吃米饭简餐，累了在沙发上躺一会，下午又继续入户，白天见不到人就晚上去蹲守，在公正的原则下，阳光操作，以人为本，终于使其签字交地，保证了项目按时动工。泰办一班人创造的“泰山模式”，使其征拆的所有地块，没有一户实施强制拆除，没有一户因征拆而越级上访，这又让我为之惊叹。
不一样的“泰山人”
挂职之前的担忧和顾虑在去株洲之后便烟消云散。热情的“泰山人”让我感动，从陌生到熟悉，到最后的依依不舍，让我终生难忘。热情和敬业是“泰山人”的真实写照，我挂职的是副书记，虽然没有具体分工，但街道办所有人对我都像亲人一样，让我这个异乡人没有生疏感，很快与他们熟悉，从生活到工作更是无微不至的照顾，让你有家的感觉，三个月的时间似乎一晃而过。“泰山人”的敬业更是让我刮目相看，信访办主任谭德向是一名退伍军人，泰办所有的信访工作都是他一个人干，不管是接访还是去区里接人，大家都认可他，包括那些缠访户，只要是老谭去，最后都很听话地回去。因为妻子不在株洲，他自己还要带小孩，但对工作却没有一次延误和过失，加班更是家常便饭，但他从无怨言，见谁都是满脸笑容，对待工作一如既往的敬业，我对老谭更是心存敬佩，“泰山人”让我为之惊叹。
三个月的挂职时光弹指一挥，三个月的挂职经历终生难忘！
（作者系淳化县固贤镇党委书记）（C）④
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