阎良法院 用心用情解决群众“急难愁盼”问题
■记者杨春燕
“我为群众办实事”实践活动开展以来，阎良区人民法院聚焦审判执行工作中人民群众“急难愁盼”问题，下沉审判力量，深入基层一线听民声、解民忧、聚民心，陆续推出“一次办、上门办、马上办”等15项便民利民新举措，持续转变工作作风，不断提升服务质量水平，用情用心用力解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题，切实增强辖区人民群众的幸福感、安全感和司法获得感。
实地走访听民声用心用情解民忧
“来我们小区看看实际情况吧！”面对十多户被告群众的强烈呼声，阎良法院法官变坐堂听审为实地走访调处纠纷，最终赢得群众的理解与支持。
在庭前审查10余起物业公司起诉小区业主交纳物业费、电梯费、违约金等7项费用的物业合同纠纷案件时，主审法官王育龙考虑到物业合同纠纷涉案标的虽小，但事关群众切身利益，处理不当易引发社会矛盾，考虑到涉案被告人数多、年龄大、多为行动不便的退休职工，便让法官助理、书记员主动上门送文书、听民声。在了解到小区业主们有话说、有情诉的迫切要求后，又来到涉诉小区，与物业公司和业主代表一同对绿化环境、安保情况、服务项目、收费等情况进行实地勘验，经过与原、被告反复协商，双方最终达成和解，化干戈为玉帛。
上门立案化民愁司法服务暖人心
“谢谢你们为我的事情专门跑一趟，真是太感谢了……”面对来访的立案干警，刘某由衷地感谢道。刘某现年80岁，多年前曾借给他人5万元，多次催要未果，便决心诉至法院。但刘某刚做过手术，身体虚弱，无法出门，眼看诉讼时效只剩两天时间了，刘某抱着试试看的心态拨通了阎良法院立案庭的电话。让他没想到的是，法院第一时间启用诉讼服务绿色通道，上门为他提供服务。立案干警在核实相关手续和材料后，立即为老人办理了立案手续，并给老人讲解后续诉讼流程。
立案工作中，阎良法院秉持让群众少跑腿的服务宗旨，结合一站式诉讼服务中心建设，积极推行上门立案、网上立案、跨域立案等便民措施，主动纾民困、解民愁，开辟立案绿色通道，最大限度减少当事人诉累。
现场断案查实情办案普法双促进
在涉案现场办案庭审，有利于了解案情、化解矛盾。阎良法院的法官们常年奔走于田间地头、车间仓库，就是为了让胜诉者赢得堂堂正正，让败诉者输得明明白白。
在审理一起合伙合同纠纷案件时，双方当事人对于是否购买了设备各执一词，为了全面客观了解案情，庭审后，办案法官丁琼琼与原、被告一同前往厂房进行实地勘验，在现场发现11台同一生产厂家的、不同出厂批次的设备，难以识别涉案设备。于是法官拿出相关证据材料，对设备进行逐一比对，比对过程中被告承认并没有购买设备，同时承认收到原告转款后没有进行设备采购，而是挪作他用，因为担心承担责任，才撒谎狡辩。达成调解协议后，承办法官现场宣讲了《民法典》中与合伙相关的内容，通过释法说理，让原告胜得坦荡，让被告输得明白，一次办案更是一次普法课堂。
据了解，阎良法院以“我为群众办实事”实践活动为契机，进一步增加便民举措，提升服务质量，丰富释法途径，累计为群众提供法律咨询服务2000余次、网上立案、邮寄立案650余件、上门立案70余件，开展“法律六进”宣讲20场次。今后，阎良法院将继续推动实践活动往实里走、向深里走、朝着群众的心里走，以“人民群众满意不满意”作为衡量工作服务水平的首要标准，着力锻造规范文明、热情周到、廉洁高效的阎良法院铁军队伍。
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