电视问政“回头望”市民政局等三部门接受“复检” 仍有问题解决不到位不彻底

媒体观察员对被问政单位套路式回答亮黄牌记者翟小雪 实习生尹渊榛 摄

为了检验问政效果、促进问题解决，针对电视问政现场个别部门“重表态轻实干”“重形式不求实效”，“运动式”整治替代长效化落实，以及曝光问题出现死灰复燃现象，昨晚，本期《问政时刻》将2017年上半年接受问政的市民政局、市工商局和市交通运输局集中起来，对电视问政中曝光的问题整改情况进行“回头望”，暗访“问过”的问题，回访“承诺”的整改，倒逼工作落实，促进长效机制建立，推动问题的真正解决。

“问过”的问题

“承诺”的整改做得如何

8日晚8点整，西安广播电视台石榴花剧场里座无虚席，2018年第七期《问政时刻》大型电视直播节目正在这里犀利开问。严肃的问政台上，市民政局、市工商局和市交通运输局等三家单位负责人被重新请回现场，再次在台上接受市民复检。市民政局等三家单位干部职工、观众代表等360余人台下就座。

记者了解到，一场场的电视问政不走过场，直面问题，不仅反映了百姓心声，更助推了行政效能革命在西安深入开展。但是，虽然问政台上相关负责人作出郑重承诺，可仍有个别部门“重表态轻实干”，存在曝光问题整改不力、死灰复燃现象。

本期节目涉及“曝光问题”和“机制探讨”两方面，一方面通过短片揭露已曝光问题整改不彻底的“后遗症”，抨击“曝光一处、整改一起”惯性思维和运动式整治，着力解决面上的普遍性问题，找准症结、标本兼治;另一方面，针对节目现场问政对象曾作出的“连夜部署整改，力建长效机制”承诺，通过短片对其建立的长效机制执行情况进行综合考量，力求从曝光个案背后查找机制、观念方面的成因，推动好措施、好机制扎根落地。

曝光问题大多得到整改

部分问题解决不到位不彻底

一场场犀利的电视问政，将一个个民生问题推到台前，相关单位领导干部现场作答，现场一问一答牵动人心。那么，曾经在问政现场作出的相应承诺到底有没有解决？当时节目中曝光的问题有没有“死灰复燃”？从8日晚“回头望”节目接连播出的三家单位视频短片来看，曝光的问题有些得到了解决，但有部分问题仍然解决不到位、不彻底。

去年以来，西安市民政部门采取了加大问责力度，强化民政干部的责任意识等一系列措施，强化低保工作的程序性、规范性和公平性，民政部门工作人员也进行了入户调查。此前曝光的西安市公交线路不足问题，经过市交通局的努力，截至目前调整公交线路73路，有效缓解居民的出行难题。曝光的市工商系统在监管中的不到位问题，目前许多非法网点已经被取缔。

不过，节目还对当初曝光过的问题进行重点走访，发现不少问题仍存在着不严不实的情况，乱象有所回潮，也暴露出相关单位监管持续性上的不足。比如在对低保情况调查的短片中就显示，民政局相关部门整改力度不大，整改不扎实。低保工作要求100%入户调查，但是有些街道办民政干部就变成了部分入户。西安市个别地区存在修理行业违规喷漆污染环境以及黑车和出租车拒载等问题并没有得到有效治理。此外在不少汽车4S店，买车加价的现象依然存在等。

专家：干部应从灵魂上

改变工作作风

电视问政是问题的曝光台，更是干部态度能力的检阅场。节目播出期间，三家单位“一把手”针对“回头望”短片中依然存在的问题，现场郑重进行了再次承诺，再次认领了问题。同时表示，整改不会结束，永远在路上。

市民政局局长王碧辉表示，今后一定要做到问题不查清不放过，特别是回访工作要到位。市交通局局长张健表示，节目结束后要举一反三，加大管理力度，包括问责力度，为广大市民创造良好的交通环境。市工商局局长陈吉利现场表示，短片暴露的管理不到位、培训不到位的问题，下一步将加大法律法规培训，提高工作能力。

“‘回头看\’就是看有没有从根子上去整改。电视问政的作用，应该是促进干部去从灵魂上改变作风。”西北政法大学政治与公共管理学院院长、网络政治治理研究中心主任侯学华教授说，电视问政现场，不少领导常常慷慨陈词，可是到底能不能把这些口号变成实际，把实事儿真正落实下去？他认为，基层干部的思想建设，不只是永远在路上，更应该落实在实处。一些标语口号，不应该只是挂在墙上，而是应该付诸行动。有关部门应该加强自我学习的能力，学会举一反三。电视问政的作用不应该是一场舞台秀，而是一个要能触动、教育我们广大领导干部改变作风的舞台。要学会去反思，然后再行动。

记者梁璠

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