临潼区食药监局窗口服务效率高企业满意赠锦旗
高汝洧 记者 刘金
5月29日,临潼区乡邻医药超市张经理专程为临潼区政务服务中心食药监行政许可审批窗口送来一面印有“高效服务,便捷为民”八个烫金大字的锦旗,对窗口工作人员在指导其药品零售企业GSP认证业务申办过程中服务态度好、办事效率高表示感谢。
4月26日,临潼区乡邻医药超市张经理到政务服务大厅办理药品零售GSP认证业务,由于种种原因临近认证期限前两日才申报材料,时间紧迫,一旦过期会为其造成严重影响。在得到企业求助后,食药监行政许可审批窗口负责人和工作人员第一时间开辟绿色通道,规范指导其迅速完成资料填报,及时请示分管领导给予审批、盖章,使原本3至5天完成的业务在8小时内完成,大大缩短了办理时间,提升了办事效率,使企业顺利进入市食品药监局网络认证排序之列,并在最短时间内顺利拿到市食品药监局颁发的药品零售企业GSP认证证书。
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