数据多跑路,企业少跑腿 西安银行汉中分行多措并举优化企业开户
为深入贯彻落实《中国人民银行关于开展优化企业开户服务的指导意见》文件精神,西安银行汉中分行多措并举,让数据多跑路,企业少跑腿,大力优化服务流程,缩短开户时间,为企业提供“随到随办”账户服务。
上线账户管理系统,缩短企业开户时间。新上线“单位结算账户管理平台”是将传统业务与互联网相结合,从外部引入多种互联网信息和公开数据源,借助大数据的非结构化数据处理能力,不仅提高了网点服务效率,减少办理过程中信息的人工录入,降低录入错误或信息不一致等操作风险,又提升了客户服务满意度。
微信预约开户,让数据多跑路。微信预约开户旨在为企业提供优质高效的金融服务,同时使企业客户办理流程更加方便快捷。企业客户可通过西安银行微信公众号进行企业开户业务预约,按照标准化操作流程设置,上传资料即可进行开户业务线上预约并接受审核,避免客户因少拿或错拿资料而多跑路。
设立绿色通道,让企业少跑腿。营业网点设立小微企业开户绿色通道,专人专柜办理开户、解答咨询,缩短客户等待时间。优化账户资料传递流程,大幅缩短账户资料传递时间。
加大服务宣传,推动改善营商环境。通过积极组织开展形式多样、多渠道的宣传活动,利用网点LED屏、微信公众号、网点厅堂、媒体等多种场景宣传。同时,进企入户、走进周边社区、商户、政务大厅,邀请企业参加沙龙讲座、填写调查问卷等多种形式,对优化企业开户服务进行广泛宣传。
西安银行汉中分行将继续以优化企业开户服务作为金融服务实体经济的重要抓手,追求业务办理流程更快、时间更短、效率更高、服务更优、质量更好,切实为企业开户提供优质高效的金融服务。
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