市政务服务中心主任王新法—— 信息多跑路 群众少跑腿着力打造西安政务服务“升级版”

脸上有没有灰尘，需要拿镜子照一照。政府部门的工作如何，需要公众和媒体的监督和评判。在市政务服务中心主任王新法看来，“电视问政”有力地推动了西安“行政效能革命”和作风转变，干部的精神状态焕然一新，政治生态和营商环境大大改善，经济社会发展成绩斐然。

“过去一年，市政务服务中心紧紧围绕优化提升政务服务这一中心任务，秉持‘依法、便民、高效、公开\’的服务宗旨，聚焦群众企业‘办事难\’‘审批难\’，以‘最多跑一次\’改革为抓手，努力做好服务群众企业的金牌‘店小二\’。”王新法介绍，2017年，进驻中心的市级事项457个，审批时限平均比法定时限压缩46.8%。实现“最多跑一次”事项，市本级1043项，平均占71%；“马上办”事项（即办件）483个，占“最多跑一次”事项54.5%。目前，市、区（县、开发区）两级普遍建立了审批代办工作机制，开展了代办、帮办业务；基本实现了实体端、PC端、移动端、自助端的“四端”服务。“一网通办”的西安政务服务网建设已基本完成，6月将正式上线运行。

“下一步，我们将围绕建设‘三化五最\’的营商环境，着力打造西安政务服务‘升级版\’。”王新法表示，接下来将重点推进“互联网+政务服务”，尽快建好四级联动的西安政务服务网，让信息多跑路，群众少跑腿。推进政务服务标准化，打造西安政务服务铁军。  （记者 康乔娜）

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