营造一流营商环境城市 工商在行动 西安工商全力推进“行政效能革命” 当好新时代“五星级店小二”
今年以来，西安市工商局严格按照中省市“放管服”总体部署和省委常委、西安市委书记王永康提出的“最多跑一次”要求，深入推进行政效能革命向纵深发展，用心当好新时代店小二和五星级服务员，在努力营造优质高效的服务环境、和谐有序的营商环境、助推全市追赶超越发展中书写了华彩的篇章。
简化优化审批流程
让群众少跑腿
经过深入研判，市工商局以“最多跑一次”为抓手，出台了一系列改革举措。
坚定不移地在深化商事制度改革上下功夫。不断简化优化审批流程和办事环节，把国家工商总局确定的52项审批事项中的48项由“一审一核”改为“审核合一”。深化“先照后证”登记改革，将前置事项有34项减少到28项，并落实“双告知、一承诺”制度。
深入推进“多证合一、一照一码”改革。投资者申请设立企业只需在工商登记窗口提交一套材料，企业无需再到其他的部门办理登记和备案，实现了“让数据网上行，企业少跑路”的目标。此举大幅度缩短企业创办周期，降低市场准入制度性成本。
推行互联网+政务服务
让数据多跑路
群众不跑，流程跑。变串联审批为并联审批，变多窗口跑为一窗口受理，以办件转化率和容缺受理为突破口，实现“一次性、高效办结”。
脚步不跑，数据跑。通过群众办事实现网上申报、网上受理、网上审核等电子化服务，审核通过后到登记窗口交齐材料，当场领取营业执照。
流程不明，扫一扫。系统各窗口制作出企业登记提交材料规范二维码，以及个体设立、变更、注销登记提交材料的二维码，以方便办事群众。
系统内单位还采取建立微博账号、微信公众号、微信群和qq群等方式，向辖区市场主体提供信息推送、政策解读、在线答疑等“零距离”服务。9月28日，市工商经开分局在全省率先引进了“企业注册一体式”自助服务终端，当天西安电子竞技大街有限公司等3家企业就领到了通过该终端机办理的营业执照。
市工商高新分局推出了“网上预约登记平台”并上线运行。陕西科腾建筑劳务有限责任公司作为该平台开通后首个办理预约登记的企业，优先享受到了这一高效快捷便利化服务，对此公司负责人称：不用排队，减少了等待时间，仅30分钟就办结了变更业务，真是太快了！
“窗口擦亮”工程
推动服务触角延伸
全市工商窗口叫响做实“窗口擦亮”工程，深入推进“八个一”（一键取号、一打就通、一口说清、一站导办、一窗受理、一网通办、一次办结、一单速达）窗口标准化建设。市局和各分县局领导常态化开展“局长驻窗口”活动，听取群众意见建议，发现和改进窗口服务工作中的不足。
市工商局以浐灞分局为试点，开发了车载式工商注册登记移动终端系统，实现主体注册登记资料现场审核、营业执照现场打印、行政执法检查等多项功能。12月2日下午，市工商局陈吉利局长亲手为西安艾特畅游汽车租赁有限公司颁发了由该系统办理的第一份营业执照。
省委常委、西安市委书记王永康在市委《信息专报》第593期“西安市工商局深化商事制度改革提升服务效能”的信息上作出重要批示：“市工商局改革创新有亮点，应予表扬！希再接再励，在“最多跑一次”，成为全市的标兵。”这既是对全市工商系统推进“行政效能革命”、落实“最多跑一次”要求的高度评价和充分肯定，更是对全市工商系统继续深化商事制度改革、服务全市追赶超越的极大鼓舞和殷切期望。全市工商系统将进一步加大改革创新步伐，提高办事服务效率，扎实推进各项改革任务，全力跑出工商加速度，用一流的工作效率和一流的服务标准，为全市行政效能革命做出工商担当、工商贡献，重塑工商铁军良好形象，坚决打赢“行政效能革命”攻坚战。华商报记者 张静
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