“分享经济”下的二手市场
本报讯（实习记者 周生来）由线下的跳蚤市场，到如今线上阿里的“闲鱼”、赶集网，以58同城为依托的二手闲置交易平台“转转”，剁手党们从买家变成了卖家，这种新兴的模式被市场人士称为“分享经济”下的细分社交。
二手线上交易集中在3C产品
因为最近抢购了iPhoneX，张强不久前刚在“闲鱼”上把上一代苹果手机以3500元转让出去。之前还在58同城上卖过笔记本电脑、赶集网上出售耳机、相机，“肯定得放网上卖，方便，节省时间，自己在手机上就可以操作。”张强说。
“电子产品二手9成新这样的最中意，人家用过一段时间，有没有问题他都应该体验过了。当然不排除被骗。”张女士说。
“做为一个数码爱好者和剁手党，买新的设备非常不划算，因为数码产品并不是保值的商品，如果经常换设备的话很不划算，而二手是个很好的选择。”陈先生说。
据调查，转转集中主打3C数码产品，看重交易的效率，过去一年自营手机的订单总量高达60万，第三季度自营订单量涨幅更是高达93%。而自2016年6月验机服务上线之后，一年时间已服务200万用户，日峰值订单量高达1.3万。
闲鱼集中在综合品类，为用户提供交易平台，不参与具体交易，2017年10月，闲鱼接入“好享收”提供的3C数码回收服务“信用速卖”。采用统一的估价标准，并且对芝麻信用分大于600的用户给予预付款。
据了解，二手闲置交易业务模式主要有三种：C2C模式最轻，平台提供信息交换、信用体系和交易手段，供需双方直接对接。C2B回收模式最重，平台充当回收商，交易周期较长。C2B2C寄售模式介于前两者之间，两边C端用户议价，卖方寄货品至平台做质检，质检通过后，由平台交货给买方，商品卖出后，平台抽成。
根据国内知名移动大数据服务商QuestMobile发布的2017二手交易领域的洞察报告预测，至2017年底，二手闲置交易行业用户规模接近4000万，预计2018年用户规模将达到5000万，二手商品市场潜力巨大。
80、90后成主力军
伴随着分享概念成长起来的年轻人，将分享看做一种生活方式，他们分享旅行，分享知识，也分享闲置物品。
西安文理学院的大学生曹传奇说，作为“学生党”生活费并不多，但电子产品的吸引力还是巨大的，现在买个二手的先用着，“不求新，只求能用。”大学毕业了在学校的跳蚤市场还是能卖掉。
除了咸鱼、转转二手交易平台，赶集网、ZOL优品、京东二手优品等信息分类网站上也聚集了大量二手物品的交易信息。记者在京东二手优品上看到网站详细划分出，“手机通讯、电脑办公、数码影音、奢侈品/乐器、家居家电”等多品类商品。
根据转转提供的数据显示，二手闲置交易用户偏年轻、线上消费意愿强。24岁以下的用户比例接5成，覆盖一线至四线以下城市。线上消费能力强，线上消费能力为1000元以上的用户比例为46.7%，远超移动互联网整体用户15.8%的比例。
二手市场存忧
线上二手移动交易市场看似发展得如火如荼，但随之而来是物品真伪难辨、售后保障等问题的存在。
“二手，让人感觉都是人家用过的破东西，是不好的。个人不是很同意买二手货，毕竟这个社会很复杂，什么样的人都有。买东西还是买新的比较好，有质量保障！”网友小鱼说。
据调查，由于二手物品的特性，二手交易平台并不支持七天无理由退换货，有问题的话通常直接申请退款，卖家拒绝的话，可以由平台客服介入处理。出售的二手物品一般只有一件，换货显然难以成立。二手物品本身就是旧物，买家在收货后，商品的使用痕迹和缺陷也难以明确责任。
“在网上买东西，也只能看到图片，对商品的质量、成色等都很难判断，况且还是二手的东西。比如，一款手机八成新，这个八成新到底是怎么界定的？即使买到东西到手，成色不好，退都不好退。”王先生说。
对于二手交易存在着信任问题，记者了解到，闲鱼是基于阿里巴巴大数据，引入芝麻信用、淘宝用户等级，保留用户交易评价等，形成了用户的信用评判体系。在交易环节上，闲鱼通过支付宝担保交易，如果发生纠纷，会有闲鱼公约来作为规范。但闲鱼每天成交量很大，难免存在恶劣的用户甚至诈骗集团欺骗消费者。
转转则存在双重保障：首先卖家通过填写相关描述获得估价，并寄往转转接受专业质检师的检测。符合要求后，一旦买家下单，卖家会立刻收到回款，既为买家提供了专业第三方质检，又减少了卖方的等待时间和成交风险。第二重保障是，经过转转C2C质检服务的商品，平台会为买家提供专业的质检报告，并提供30天保修服务，转转自营商品的售后服务期更是高达180天。售后全过程不再需要卖家承担任何质量责任，也免除了买家对于商品质量的担忧。
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