酷暑空调维修安装应及时到位
本报记者陈锋实习生陈宇豪
7月11日，西安市的气温高达41.3℃，就在陕西省气象台发布红色预警时，家里的空调坏了。下午冒着似火的骄阳，记者来到附近的环城南路、环城东路、咸宁西路等地的7家空调维修安装点，其中5家都是大门紧锁，打通一家留在门上的手机号一问才知：近日，这些空调安装维修人员全都出去安装维修空调了，而且午休和晚上都在加班加点地干。报的维修，最早也得两三天后才能排上，还有两家开着门的空调安装维修店虽各有一位女店员留守，但店内都堆满了等待维修的空调。一位女店员对记者说：“你看，这么多故障空调，这些天都顾不上修，在这里堆着呢！”记者想既然酷暑难耐，等不来维修还不如去买台新空调！便先后来到西安市几家电器卖场，看到空调销售大幅增长，配送、安装都要延迟，就是当时立即购买，安装最早也得等到4天以后。在电器卖场有消费者反映说：“买空调时商店说的安装时间一再延迟，有的甚至比承诺的时间推迟了七八天。”记者在与售货员的交谈中得知，目前，这种状况确实存在。他们告诉记者，近日高温天气出现后，各大卖场的空调都已进入热销期，空调安装与维修随之进入高峰期，安装维修工成为目前城市最忙碌、最缺少、最紧俏的工种之一。
7月12日，记者跟随一名售后安装人员进行采访。看到他除了吃午饭时休息一会儿外，其余时间不是在客户家中维修空调，就是在赶往维修点的路上。他说：“我每天早上7点就出门了，一直要忙到晚上9点以后才能回家。平时一天修一两台空调，而现在一天大都要修20台左右。”业内人士分析认为，目前刚入伏，炎热天气才开始，空调安装和维修的压力不会得到缓解。
据调查，空调安装维修工作主要集中在夏季。特别是今年进入7月份以来，陕西省关中、陕南进入异常高温期，空调购买、维修呈爆发式增长，空调安装维修工人“供不应求”。这也与这一行业艰苦，技能要求高，一些工人无法适应被淘汰有关。如何缓解这种状况呢？一些销售与维修人员认为：首先，在夏季来临之前，要对空调进行开机检查。开启空调的制冷功能，让空调持续工作1到2个小时，如果空调存在漏水、不制冷、挂机与主机固定不牢等问题，基本都可以发现并及时维修，避开当前的这种高峰期。其次，空调厂家与销售商要在销售旺季到来之前，挑选一些热爱空调安装与维修工作、能吃苦耐劳的年轻人，进行技术培训，特别是针对一些现代写字楼等场所空调的配备情况，学习中央空调的智能化操作技能等，切实提高空调安装维修的本领，提前做好空调安装维修旺季到来的准备工作。另外，要尽量提高空调维修人员的工资待遇，提供必需的安全工作设备，解除空调安装维修人员的后顾之忧，让他们毫无顾虑，安全、舒心地去干好工作。
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