国美电器2017一季度综合毛利率达17.5%线上线下全渠道相互引流深入推进新零售生态圈
国美电器控股有限公司宣布截至2017年3月31日止3个月（“报告期”）之未经审计业绩。2017年一季度，集团继续推进新场景的建设，场景化消费模式效果显著，盈利能力环比提升明显。报告期内实现销售收入人民币173.9亿元，同比增长14.4%，其中国美在线自营部分的销售收入同比增长41.7%。得益于改造门店重新投入运营以及差异化商品策略，集团综合毛利率略升至17.5%。经营费用率为16.3%，同比下降0.1个百分点。归属予母公司拥有者应占利润约人民币1.37亿元，同比上升2.2%，充分印证了新的经营战略的正确性和可行性。此外，集团账面现金充裕，拥有现金及现金等价物人民币136.3亿元。报告期内，集团在一级市场门店总数为881间，二级市场门店总数为722间。集团整体GMV与去年同期相比增长31%至人民币274亿元。线上贡献GMV达到人民币91亿元。其中，移动端GMV同比增长127%，移动端GMV占国美在线比例达71%。
新零售时代下，线上线下逐渐走向融合，为消费者提供更直接的消费体验。国美也一直不懈努力，借助互联网技术整合线上线下资源，形成相互引流。打通线上线下商品、会员、服务，为用户开启全天候24小时购物场景，最大范围实现线上线下的融合。同时，利用科技和大数据针对不同场景下的用户行为进行分析，深挖并满足用户需求，形成国美新零售生态圈。”供应链、新场景、后服务”作为新零售战略不断升级的强大支撑，让国美实现迈向以”家”为主导的整体解决方案提供商，以及”产品+娱乐休闲”的场景体验式卖场的跨度。
●新零售场景成效卓著
通过门店引入家装设计及电器套购、全屋水暖系统、中央空调、整体橱柜等，实现客户引流、品牌互动，促使产品的成套化、集成化方向发展，让国美多元化”家庭整体解决方案”场景持续深化；引入智能家居场景，让消费者感受信息化、便捷化、高端化的产品。
通过联合知名品牌供应商和顶级制造商，包括搭建全国首家综合动漫馆，占地300多平方米，目前已上架千余种二次元产品。国美将动漫馆、VR影院、烘焙教室等吃、喝、玩、乐的元素融入线下门店，增强了自身运营实力，丰富了顾客在门店的消费体验，不断提升将进店人流转化为销售收益的能力。
●供应链核心持续聚焦
供应链作为核心竞争力，国美通过供应链深度优化及差异化采购，把握价格优势、时间优势、区域优势，为用户提供高性价比商品，提升交易规模和效率。同时深化物流网络覆盖，全面提升配送时效，物流网络覆盖率地级市达95.5%，县区级达91%，乡镇级达71%；大力发展自建仓库，已于西安、沈阳、上海、广州等地筹备，摘地42万平方米；升级“送装一体”，实现物流作业的网络化、智能化发展。
●后服务市场不断深耕
国美以云服务为基础，结合标准链接协议、场景方案集成平台以及智能定制产品，借助后台，完成智能设备数据收集、分析，与用户形成交互，智能设备连接数超过100万。同时，通过深化后服务内容，实现商品信息交互，在家电周期内提供一站式服务，形成销售服务闭环，提升家电零售竞争门槛和挖掘盈利新增长点。G4 记者 张文静
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