服务联程爱心接力
5月10日13：30分左右，地铁北客站接到西安北高铁站电话，有一位盲人乘客需要乘坐地铁前往开远门站。北客站立即安排工作人员前往进站口接应盲人乘客，将乘客送上开往北大街站方向的列车，同时北客站行值立即电话告知北大街站其乘客信息和乘坐车次号。北大街站迅速在相应车门处接应乘客，快速帮助换乘一号线，将乘客送上开远门站方向列车，并通知开远门站进行爱心接力，最终乘客顺利到达开远门站。
记者吴铭摄影报道
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