民警连轴转 11年的“黑户”解决了
雨过天晴，春日的阳光斜洒在乐乐（化名）微笑且带有泪水的脸上，也折射在她手中户口簿上。昨日上午10时，在公安新城分局长乐西路派出所户籍室门前，乐乐和爸爸妈妈哥哥嫂嫂，围着副所长李武不停说着道谢的话。事情到底是怎么回事呢？
亲生父母离奇失踪
11年前的4月中旬，家住西安市新城区永乐路朝阳巷的田胜英，经过小区邻居介绍，给一对年轻夫妻代管孩子。“当时孩子父母和邻居将孩子抱到我家里时，孩子刚满月，眼睛大大的很讨人喜欢……”田胜英说，孩子的父母告诉她娃叫乐乐，由于两个人工作比较忙，希望她给代管，每月600元的代养费。头三个月乐乐的父母还不时地来看乐乐，也带有奶粉、玩具等用品，可是三个月后，就再也没有见到乐乐父母的踪影，在电话中给她说出差在外，后来干脆电话都不接了，直到现在，11年了，乐乐的父母一直没有音讯，就这样离奇失踪了。
养父母细心呵护
“乐乐的亲生父母离奇失踪后，我就和丈夫把乐乐当亲生的来抚养，没有奶水就喝羊奶、奶粉、面糊糊，端屎倒尿春夏秋冬细心呵护……”田胜英说，在抚养乐乐的同时她还通过邻居、朋友打听乐乐的亲生父母到底在哪里？为此，还登过报纸寻找，依然没有任何消息。就这样风里来雨里去一晃就是11年。
记者了解到，今年54岁的田胜英和丈夫育有一子，全家4口人唯一的生活来源就是靠丈夫的工资和她干零活维持。如今，乐乐已经是田胜英的家庭成员了，田胜英也和丈夫将乐乐视如己出，尽量给乐乐童年营造一个良好的家庭环境，也不让乐乐从小缺失父母之爱和家庭的温暖。
“黑户”成了一家人的心病
乐乐在田胜英一家人的精心呵护下，无忧无虑地成长着，很懂事也很乖巧，人见人爱。“从乐乐上幼儿园开始，我就成天往派出所跑，往民政局跑，往居委会和街道办跑，但是由于种种客观原因户口就是无法解决，乐乐的小学还是经过居委会和街道办出具证明才上的学，小学可以这样凑合，中学没有户口是根本不行，再说了乐乐以后的出行和生活没有身份证那是寸步难行啊，‘黑户\’成了我们一家人的一块心病。”田胜英说，乐乐学习成绩一直很好，孩子聪明勤快，放学回家，先帮她干活，随后再写作业。现在一家4口人生活很温馨，感情特别好。
采访中，记者还了解到，田胜英的儿子去年刚结婚，儿子给田胜英说，实在不行的话，他和妻子商量放弃生育将乐乐收养为他们的孩子。街坊邻居为田胜英儿子儿媳的这种人间大爱所感动，纷纷点赞。
民警连轴转“黑户”解决了
2016年12月初，由于公安系统对户籍政策的逐渐放开，田胜英冰冻的心复苏了，看到了希望。她迫不及待地来到了公安新城分局长乐西路派出所，社区民警马光军热情地接待了她，并将田胜英家这一特殊情况向派出所和分局户政大队作了及时反映。户政大队和长乐西路派出所支部班子高度重视，立即指定民警马光军和户籍民警朱文艳深入调查，形成材料按照特事特办的原则快速解决。
副所长李武带领民警马光军、朱文秀，从田胜英走后就马不停蹄地展开了调查走访，寻找当时的介绍人邻居，进小区到熟知此事的居民家里了解，去小区居委会，街道办事处，区、市民政局等单位逐一核查请示，历经4个月时间，民警几乎连轴转，终于将乐乐的户口问题解决了。
拿着户口簿乐乐笑了
当4月9日田胜英接到副所长李武的电话后，激动得哭了，时不时哽咽着说不出心中那份对民警的感激之情。她迅速将这一好消息电话告诉丈夫和儿子儿媳。
昨日凌晨5时，乐乐就从床上爬起来，开始梳洗，穿着平时舍不得穿的黑白相间的裙子，将头发在头顶绾起发髻，并梳着两条长长的小辫子，在头发的左侧还刻意别上一只粉色的蝴蝶夹，心情显得格外激动。同时，田胜英也告诉丈夫、儿子和儿媳，全家带着乐乐到长乐西路派出所，给乐乐照相、填表，领取户口簿。于是，就有了本文开头的那一幕。
文/图本报记者晁阳宋雨
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