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体验节后首日上班情况 多数窗口单位办事挺顺利仅发现个别单位人员玩手机游戏

华商报 2016-02-15 16:35 大字

昨天是2月14日,不仅是情人节,也是上班第一天。窗口单位上班情况如何?华商报多路记者进行了体验。大多窗口单位都提前上班,有的还进行了“收心教育”,群众办事比平时更方便。

西安

莲湖区政务服务中心:提前开门办理结婚证

上午8时30分,华商报记者来到西安市莲湖区政务服务中心,只见这里已经排起长队,由于该服务中心除了人社、城管、教育、税务等各个单位的服务窗口外,还有莲湖区民政局的结婚登记办理窗口,一大早就有不少新人来排队领证。

服务中心上班时间为上午9时,华商报记者发现,由于遇到了情人节,工作人员提前15分钟就开了门,并给排队的新人发编号,最前面的可以先到大厅去填写相关信息,排在后面的新人则可以到三楼休息等待。

下午2时,华商报记者再次来到莲湖区政务服务中心,发现前来办理登记结婚的新人已经排到160多号。在二楼工商税务办事大厅里,市民罗先生前来查询企业名称核准事项。年前,罗先生为自己的软件公司提交名称核准申请,刚过完年,便赶来询问。工作人员向他出具了近期通过核准企业的申请表,罗先生很快找到自己的那份,经查询,他的企业名称已核准成功,很快,工作人员向他出具了核准单,罗先生满意地离开了。

新城区政务服务中心:

提前上岗 无一缺席

上午8时45分,记者来到新城区政务服务中心二楼办事大厅时,发现十余个办事部门的工作人员都早已准备就位。该中心一位负责人在现场打气说:“新的一年的第一个工作日,大家辛苦了,希望大家以饱满的精神状态,迎接第一天的工作。”据悉,所有工作人员要求在上午8点半全员到岗,无一缺席。农历新年尚未结束,当天前来办事的人并不多。上午10时,市民刘欣蕾女士来咨询老年优待证办理,工作人员详细介绍了办理所需资料。

下午1时30分,华商报记者再次来到该政务大厅,在门口,工作人员会询问前来办事儿群众办哪方面的业务。华商报记者发现,服务窗口均有人员就位。

雁塔区政务服务中心:

提前20分钟“收心教育”

上午8时40分,距9时上班还有20分钟,华商报记者来到雁塔区政务服务中心大厅,大厅内22个部门的32个服务窗口工作人员已全部到位,身着正装,佩戴工牌,开始接待办事群众。

大厅一进门就有两位工作人员询问办理何种业务,并指引至对应的服务窗口。在大厅门口内侧,还放有免费的热果汁、菊花茶、白开水和便民电脑。

雁塔区政务服务中心主任科员、值班长邢光炳说:“按照要求,在收假前一天就做好大厅清洁,窗口工作人员在收假当天8点30分必须到岗,窗口工作人员整理自己的工作台,并在8时40分开会,进行‘收心教育\’,检查着装和工牌。”

未央区政务服务中心:

指纹打卡 无一人迟到

上午9时整,郑女士走进未央区政务服务中心大厅,她要领取年前已经申请的营业执照。在窗口仅等了几分钟,工作人员就把全套资料准备好并交给她。

郑女士也是春节假期后未央区政务服务中心的第一位办事群众。昨日上午8时许,在她到来之前,华商报记者就来到该中心门外。8时30分,身穿蓝色西装的工作人员陆续进入大楼,8时50分,全员指纹打卡结束,无一人迟到或旷工。

截至昨日下午5时下班,该中心总共办事32件,主要集中在工商、国税、地税三个部门,主要办理公司设立,税务登记和报税等业务。一名群众年前赶来注册公司,但前来办理税务登记的人一直很多,想着过完年第一天前来办事的人少,就过来了,很快就把事情办好了。

省人才交流服务中心:

办事人少 难得这样“清闲”

上午9时,华商报记者来到位于省体育场内的省人才交流服务中心,各个窗口的工作人员都在岗位。而与齐刷刷的工作人员到岗情况相比,来办事的人却寥寥无几,各个窗口都显得难得的“清闲”。从9时至9时30分,个人代理服务大厅里前来办事的只有20多个,这与平时排长队等号的情况形成鲜明对比。

家在宝鸡市的小王现在在西安一家单位上班,与男朋友一起来为她办理户籍落户手续。从叫号机取号到窗口办完手续,总共才用了两分钟,难怪她连称“神速”,“听说这儿办事人多,做好了久等的准备,没想到上班第一天办事这么快。”小王高兴地说。

按照往年的情形,春节假期后一直到元宵节前,省人才交流服务中心的服务窗口接待的办事者都比平时要少许多,如果真有一些事要办,不妨赶紧去办。华商报记者 陈琳 周艳涛 任娇 王卫平 张小刚

宝鸡

十分钟办好医保报销

华商报宝鸡讯(记者 党扬眉)昨日上午11时许,华商报记者来到宝鸡市金台区市民中心行政服务大厅,看到各窗口工作人员均在岗。由于是第一天上班,前来办理业务的市民并不多,但各窗口工作人员都在忙着整理文件、查阅资料、受理咨询等,没有发现玩游戏及网购等现象。

前来办理医保报销的胡大爷表示,过年期间家人生病住院,节后第一天上班,他就早早地赶来办理。“工作人员服务态度很好,耐心地给我解答问题,”不到10分钟,胡大爷顺利地办理了业务。

咸阳

上午120余人次办医保

华商报咸阳讯(记者 陈雷柱)昨日上午,在咸阳市交警支队违法处理大厅,华商报记者看到,十多个窗口工作人员均已到岗,办事的市民均是即来即走,业务办理时间较短。一名工作人员表示,春节后上班第一天来处理交通违法的市民一般都不太多。

在咸阳市医保中心,一名工作人员正在为市民办理业务,他说:“刚上班没多久,就已经接待了好几名市民,大多是办理挂失和转院手续的。”医保中心相关负责人介绍,截止上午下班时,已接待市民120余人次,而这个数字在平时约有200余人次。

铜川

办医保的人多些

华商报铜川讯(记者张 林)昨日上午9时许,在铜川市委大院铜川市政办公楼上,办公室工作人员一个个忙着整理材料、联系政协委员。“虽然是上班第一天,但是因为市上两会就要召开,准备工作时间很紧张,忙得连喝水的时间都没有。”铜川市政协办公室一位工作人员表示,2月15日政协委员报到,16日正式召开政协会议,有的人前两天在家就已经开始工作了。

在铜川市便民服务中心,办事的市民并不多,服务中心每个窗口的工作人员都在岗。“我们医保中心接待的市民应该是最多的,截止到上午11点,接待20余人次,帮助办理住(转)院手续12个、办理医保卡20多张。”医保中心服务窗口工作人员胡富敏表示。

渭南

十分钟办好工商证照

华商报渭南讯(记者 王培民)昨日下午2时整,赵先生来到渭南市民综合服务中心行政审批大厅工商局专柜前。十多个专柜前只有他一个人前来办事。递交资料填写表格,不到十分钟,赵先生就办好了申办证照的手续。

工作人员小张告诉记者,刚收假来办事的市民很少,一大早他们十几人才接待了2位市民。

延安

服务窗口无人缺席

华商报延安讯(实习记者 郭强)昨日上午,延安市人民政府政务服务中心较为冷清,政务服务中心的行政服务窗口无人缺席。

“我是来办理护照的,刚过了年,想带着家人出国玩一圈。”王先生拿着出入境申请手续说,本想着会比较麻烦,没想到在工作人员细心指导下,很顺利就办好了。

榆林

工作人员忙着整理材料

华商报榆林讯(记者 王健)昨日上午,华商报记者来到榆林市政府政务服务中心大厅看到,绝大多数窗口都有工作人员值守,而大厅内显得冷清,前来办理业务的市民很少。该中心的一名工作人员表示,放假前各单位就对值班、节后按时上班等具体情况对窗口工作人员进行了通告,要求节后准时到岗,保持服务的主动性。

在榆阳区地税局办税大厅内,华商报记者看到多个窗口前都坐着工作人员,还有一名工作人员在整理大厅内的税务登记表等材料,而前来办理业务的市民较少。“无论个人还是企业,大多数在年前就把与税务相关的业务办理了,再加上是月中,所以节后第一个工作日来办业务的不多。”

汉中

第一天市长来调研

华商报汉中讯(记者 袁小锋) 昨日下午,在汉中市行政服务中心大厅入口处有汉中市人社局的5个窗口,虽然没有市民前来办理业务,但一些工作人员也仍然坚守在自己的工作岗位旁。

据该中心主任丁西云介绍,行政服务中心早上9点全员到岗,早上10点左右,汉中市市长王建军专程到行政服务中心进行调研,并且和行政服务中心的工作人员进行了座谈,对行政服务中心的工作提出了一些新的要求和期待。

安康

上午办理业务45项

华商报安康讯(记者 王斌 实习生杨筱涵)昨日上午11时许,在安康市政务服务中心,华商报记者看到,一楼各窗口被打扫得干干净净,正门右侧3个工作人员正为办理业务的市民抽号,并引导市民去相应窗口。面对前来咨询、办业务的市民,窗口的工作人员都积极接待,认真回答市民所咨询的问题,并按照规定为市民提供相关服务。

“我是陪母亲来办公交卡的,感觉工作人员都挺精神,办理业务也很细心!”刚从公交IC公益卡服务窗口办完业务的马先生说。华商报记者来到政务中心2楼,看到受理事项办理平台上有数据显示,截止上午11时24分,当日上午政务中心所办理业务已达45项,其中,房产交易咨询及申请、公交车IC公益卡等业务办理人数相对较多。

商洛

有人玩游戏玩微信

华商报商洛讯(记者 陈永辉)昨日春节收假第一天,华商报记者暗访了商洛市多个部门及窗口单位发现,有工作人员上班打游戏。

下午,华商报记者来到商州区就业管理局,在一楼办事大厅,前来办事的群众并不多。十多名工作人员依次排开正在记学习笔记,其中一人低头玩微信,看到记者后收起了手机。面对记者询问,对方称刚才在打电话。

记者又到二楼劳务科一间办公室,一名工作人员正在玩手机游戏,不时能听到游戏声音,看到有人来,对方收起了手机,询问有啥事。记者问怎么上班打游戏,对方所答非所问,并希望记者不要报道。 

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