业主交了钱 暖气却不热物业说是热力公司停暖,热力公司说是物业关了管网
晚上睡觉时,暖气突然凉了。由于都盖着薄被子,一家人感冒了。物业说是一些业主不交钱,热力公司停了暖;热力公司说该小区一直未停暖,是物业关了二次管网。
昨日,在西安市长安区爱蓝堡的物业办公室内,十名业主向物业人员讨说法。人群中,卞女士还带着两岁的孩子,小男孩穿得厚实却流着鼻涕。“暖气突然没了,连通知都没有。一家人被冻了一晚上,孩子都感冒了。”卞女士说:“暖气费我们可是早早给物业交了。”
该小区物业负责人称,他们和长安区新区热力公司沟通。“今年小区要给供热公司交58万的供热费用,但有些业主不交钱,只收上来42万,已交给热力公司40万。还差十来万,我们正在催缴,可谁知道热力公司就以未交完全款停了暖气。”
但长安区新区热力公司一负责人表示:“从供暖期开始未停过任何一家单位的供暖。即便是爱兰堡未交完全款,为了保证业主正常享受集中供暖,我们还是给他们供暖的。是物业自己把阀门关上了。”
昨晚,该小区住户家温度还是没有热起来。昨日上午,记者在该小区热力交换站日常记录中看到,此时该小区供热流量为6.2立方米/小时,而8日下午6点之前均在20立方米/小时左右。“这个小区供热面积在4万平方米,流量为6.2是远远不够的。”一业内人士称,“4万平方米的小区需要热力公司供热力在25立方米/小时左右才算正常。”长安区新区热力公司相关负责人则说,“该小区的供热面积流量给到6立方米/小时就够了”。华商报记者谢涛
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