半数年轻人有网购家居产品的经历家居饰品是网购的主流产品

2014年，家装家居产品是除了服装之外，网上卖得最好的品类。入住网购平台的家居品牌急速增加，相关配套服务不断优化，致使尝试网购家居产品的消费者越来越多。在华商报记者对街头200名市民进行的随机调查显示，半数以上的80后、90后都有过网购家居产品的经历，而家居饰品成为消费者网购的主流产品。

【案例1】

传统卖场无法满足年轻人对设计感的追求

在立丰国际星巴克的咖啡店里，华商报记者遇到了从北京来西安出差的85后李小姐。“我身边的年轻人更愿意在网上挑选有格调、有设计、好搭配的家居产品。但在一般的卖场中，找不到我们想要的家具。”李小姐说，去年年初她装修房子时，家具基本上都是从网上淘的，最贵的是一个橡木书柜。“其实我对它是什么材质不是很在意，主要是造型和我想要营造的感觉很搭。”

业内人士解读：相比传统卖场中千篇一律的产品，年轻群体更需要有差异化的产品去营造个性化的家居氛围。家具设计师网络平台“造作”的创始人舒为表示，网购群体深受互联网影响，常逛宜家，品位不差，具备一定经济实力后，就会在网上寻找有所耳闻的设计师，并亲自选定所需的产品。

年轻群体并不认为网购家具有什么特别之处，并非一定要接触到实物再购买。但即使这样，舒为还是在筹备自己的实体店。舒为说，设立实体店并不是为了销售，而是为了提供更好的体验性服务。

【案例2】

年轻人网购家居产品是因为价格便宜

“我当然希望能直接在商场里买家具，至少不用担心产品质量，服务又好。但卖场的价格，对于我们这些刚工作没几年的人来说确实有点承担不起。”在西安市凤城五路赛高国际一层，28岁的王先生说。

据王先生介绍，年初他刚刚装修完新房，每个月要还房贷，买家具的预算并不充裕，好在网上家具便宜，样式也不差。先买回来用两三年，等以后条件好了再换。“但家具毕竟是大件，在网上买多少有些担心，所以我也是找见过的品牌，再到网上的旗舰店去购买。”王先生说。

业内人士解读：消费者对于网购家居产品也心存顾虑，往往会先去店里考察再在网上下单。但实际上店面一般没有网上的型号，即使有同一造型的但材质也不一定相同。而且网上的店铺有真有假，消费者一定要到有授权的官方旗舰店去购买。

圣象地板工作人员表示，“双十一”期间网上的特价品，都是他们用于出清的老款，其实消费者完全不用在网上买，店面的产品更齐全，有时做活动价格还会比网上更优惠。

荣麟槟榔家居的经理张学锋也表示，有不少想在网上购买产品的人会先来店里看一下实物。“像我们门口摆的那套沙发就在网上有售，但店里的材质是核桃木，网上的是水曲柳。水曲柳是我们的第一代产品，网上卖的都是库存，基本上很难配齐一套，而且价格没有折扣，算下来比店里便宜不了多少。”

【案例3】

消费者更愿意网上购买小型装饰品

陈女士在网上买过不少家居产品，但都以小件家具为主。“家里的沙发、床、大衣柜还是要买品质好的。而像一些装饰性的门厅柜、单人椅，我倒觉得在网上买也没关系。”

陈女士说网上的家具就是好看，她买了几个正方形的收纳小柜子，可以根据需要摆成不同的造型，既实用又美观。“平常没有时间跑家居卖场，还是网购方便，动几下手指，就给你送到家了。”陈女士说，家里的抱枕、装饰画、装饰品都是网上买的。

业内人士解读：三森家居建材城的葛经理表示，网络有它不可替代的优势，如果只是暂时性过渡，无所谓产品质量和售后，或单纯是为了装饰，网上产品的价格确实很诱人。但如果消费者对产品品质有要求，几年内也不会更换家具，那就要考虑产品的材质、环保等问题，最好还是到正规的卖场亲自挑选产品为好。同时卖场完善的售后和保障制度，也能有效保护消费者权益。华商报记者沈思媛 

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