验光、配镜亟待标准化—— 难以“看清”的眼镜市场
随着我国近视人群的不断增多,眼镜市场正走向繁荣。据有关数据统计,我国13亿多人口当中,有将近4亿人要配戴眼镜,其中老年人占20%,中青年占60%,少年儿童占20%。按4年为平均更新周期计算,市场每年对眼镜的需求量约高达1亿副,消费需求的升温带动了眼镜行业的发展。记者走访西安眼镜市场发现,仅东大街就有包括光明、西北眼镜行等近10家眼镜行,同一品牌在黄金地段连开两三家店的现象随处可见。然而,在许多商家抢滩市场,争分“蛋糕”时,隐藏在眼镜市场背后的问题也不断凸现出来,渐渐阻碍了行业的发展。
款式小清新 消费者重“饰”轻“适”
在西安的眼镜行,各色各样的眼镜摆满了专柜,店员会根据消费者的喜好、气质、发型、肤色及流行趋势来引导消费者选购,而装饰性强的时尚眼镜已成主流。据记者调查发现,绝大多数消费者,特别是年轻群体都喜欢有装饰的框架眼镜或是彩色美瞳,因为看上去很个性很美观,还能美化脸型、凸显时尚。同样,网上的“装饰性”眼镜也是商家的主推品,打开天猫的眼镜页面,多以“潮人、小清新、明星同款”等字样来分类,样式五花八门,部分眼镜最高的月销量都过万。光明眼镜行端履门店工作人员屈女士介绍说:“目前眼镜市场逐渐偏向年轻化、时尚化,消费人群也多集中于学生与儿童,所以眼镜的款式、颜色也逐渐向丰富性转型。而且来选购眼镜的消费者多看中眼镜的外观,对其功能和效果咨询的较少。”
款式新潮、色彩丰富的眼镜满足了消费者的“装饰”要求,但这种美观的眼镜实用性又有多大?是否真的适合自己佩戴呢?对此,西安市爱尔古城眼科医院牛医师分析道,彩色隐形眼镜只能当做装饰品,不宜长期佩戴。在彩色隐形镜片上的图案区域,透光率肯定会明显下降。而且,由于彩色隐形眼镜比普通隐形眼镜大、厚,含水量与透气性不好,眼睛长期佩戴,肯定会缺氧干涩,容易造成结膜炎、角膜缺氧及角膜感染。
快餐式配镜 验光只需分分钟
在眼镜的选购标准上,消费者重装饰轻舒适的倾向,使得眼镜市场出现不少“华而不实”的眼镜,而“快餐式”的配镜验光流程也让眼镜行业的发展蒙上了一层看不清的纱。随着人们生活节奏的加快,很多配镜验光的程序也在简化,减少了不少环节。部分非正规验光商家挂着“免费电脑验光”招牌,热情地介绍各种镜架镜片,并且说电脑验光“简单快捷”,分分钟即可配好眼镜。而且目前西安许多眼镜行的验光都采用电子综合验光仪来操作,消费者只需坐在仪器前,利用人工插片技术就可以迅速验光,原本需要至少20分钟到半个小时的验光过程,现在仅用5—10分钟就完成了。对此,西安新精诚眼镜公司经理刘红权表示,验光是一项严谨细致的过程,每个人眼睛情况的不同,对眼镜的要求也是大不相同的。一般正常的验光程序不得少于8步,目前已有精细到16步,而西安多数普通商业验光机构都未能达到标准。
针对目前眼镜市场存在的问题,西安市眼镜协会会长、西北眼镜行董事长单志华表示,眼镜市场作为一个朝阳产业,具有一定的发展潜力,但西安的眼镜行业还处于提升阶段,有的眼镜企业在业务经验及技术知识上还存在一定的差距,我们要树立责任意识,在业内开展知识普及讲座,提高眼镜商家的验光配镜水平。同时,协会也将于明年正式启动验光的“标准化流程”,严格按照国家标准,不断规范市场,让消费者验配到准确舒适的眼镜。
眼镜行业是消费者的“心灵窗口”行业,企业在美化眼镜外观的同时,更需要思考如何用实际行动来净化整个行业。相关部门更需要保障产品品质、强化售后服务、培养专业业务,正确引导消费者选购自己喜欢并且适合自己的眼镜。
文/吕冰玉 如何正确选购眼镜小贴示:
消费者选择眼镜要四看。一看眼镜企业是否取得了眼镜产品生产许可证。二看眼镜企业的验光设备和检测仪器是否有合格标记。三看验光、制作人员是否持证上岗。四看眼镜有无合格标记证。眼镜企业的四证,是保证配镜质量的前提。
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