存单缩水接连上演利益天平为何偏向银行？
王垠山
1989年，市民吴先生看好一笔生意，于是向亲朋好友筹措资金，双方约定吴先生每借款1000元，24年后向对方偿还11万元，在此期间对方不能向吴先生提前要钱。由于吴先生背景深厚，所以几个人放心地把钱借给了吴先生。然而，不长时间，吴先生的借款被妻子得知并遭到反对。妻子要求吴先生马上中止高息借款行为，要么退钱给对方，要么按银行规定付息。
妻子的话吴先生是一定要听的，但挨家上门退钱吴先生脸面上挂不住，且合同已签很麻烦。于是吴先生在居民区的广告栏里贴了一张告示，大意是原借款合同作废，希望双方重新商定借款事宜。于是，看到告示的和吴先生平时遇见打了招呼的，都重签了借款合同。但没有看到告示或吴先生没有联系上的，此事就被放了下来。2013年，有的合同到期，当对方要求吴先生按合同付
款时，吴先生拿出了当年的告示……于是，双方走进了法院。
此事在大多数人看来，吴先生按原合同付款是没有问题的。但此事若有变化，如吴先生的身份变成银行，那就不一样了。最近，湖北、河南、吉林、安徽、陕西等地相继发生银行存单缩水事件，但利益的天平偏向了银行。
1989年，湖北丹江口市民盛忠奎夫妻二人拿出2000元积蓄存入当地建行办理两张存单，上面写明24年到期后本息共22万元。今年，存单终于到期了。可当盛忠奎夫妇去银行取钱时，却被告知存单已失效，只能给8000元。
1989年9月，王女士路过西安城西枣园路时，看到附近建行营业厅门口竖着一份海报。“大概就是说，办理定期存款，期限24年，存款1000元收益是11万元。但必须存24年，期间不能取。”当时，王女士一个月的工资才80元。“突然
有一个投资项目能将1000元在24年后变成11万，我连想都不敢想。”王女士下了狠心，拿出2000元为自己的两个女儿分别办理24年1000元定期存款业务。她觉得眼前苦一些无所谓，等到这笔钱到期，至少女儿将来有了生活保障。然而，今年存款到期后曹女士去银行“如约”兑付时，银行告知只能结算近5000元的本息金。
近日，湖南郴州市民老刘满心欢喜到银行支取到期存单。24年前，他办理了1000元的保值储蓄，如今到期可获得10万元本息。但工作人员扫了一眼存单就说，这项业务早被叫停，存单失效了，只能兑现6000多元。“银行怎能出尔反尔？”老刘不敢相信自己的耳朵。
不只“存单缩水”，还有储户存款竟然反欠银行钱。武汉一老人26年前办的存折，有75元余额。2005年起，银行每年收取12元小额账户管理费。但老
人一年利息不到12元，取款时被告知还欠银行的钱。
日前，银行保值储蓄存单缩水事件，引发社会广泛议论。专家指出，乱收费、全额罚息、捆绑销售、取假自负、存单缩水等霸道行为的频频发生，在伤害客户合法权益的同时，也严重破坏了银行业的社会形象。新华社为此发文，希望银行能否改一改“霸气思维”？
笔者以为，权衡利弊，银行应以维护自己的形象为重，做一个不食言的责任部门，为银行的违约和服务缺漏买单，避免再次发生类似现象，维护好与储户的关系，这样做对银行有益无害。否则，当一个代表国家信用的机构都变得没有信用的时候，我们要小心了。
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