陕煤集团长安电力公司 建立“电力运维+售电”服务体系

记者近日从陕煤集团陕西长安电力有限公司获悉，截至9月底，公司累计成交电量93.93亿度，占全省总成交电量的22%，累计代理用户233家次，实现企业规模和代理电量位列全省第一，在陕西省电力交易市场树立了优质的品牌形象，也为全省售电行业树立了标杆。

2016年，陕煤集团成立了陕西长安电力有限公司，自参与售电业务以来，该公司在历次交易中电量成交规模持续位居全省售电公司第一位。

长安电力公司售电业务负责人高源介绍，全国电力体制改革目前仍处于改革的初级阶段，尤其是电力市场化交易，参与门槛低，各个市场主体的认知程度参差不齐，导致在交易过程中经常出现报价履约困难的情况。在2018年下半年交易中，长安电力严格遵守交易规则要求，积极与发电企业沟通，在确保发电企业签约电量上限和价格的情况下，最终实现长安电力代理用户电量全额成交，为用户规避了交易风险的同时，也为用户争取到了市场最优价格。

除了靠诚信在市场中树立良好品牌，长安电力最终赢得广大用户信任，靠的是优质的服务。由于许多用户对售电业务及流程不熟悉，长安电力努力为用户提供全过程服务，确保了所有服务用户交易电量不受影响。

此外，借助本集团所属发电企业、配电企业的专业技术人才和团队丰富的电力设施运营维护管理经验，公司积极探索“电力运维+售电”的服务体系，得到了用户的充分认可与支持。

“陕煤集团内部本身用户量较为可观，这也是我们开展售电业务的基础。但前三季度售电交易数据显示，代理用户中集团内部用户累计代理111家次，集团外部用户累计代理122家次，集团外部用户超过内部用户，也是用户对我们品牌和服务的肯定。”高源说。

随着2020年全面放开经营性用户参与电力直接交易，售电行业将成为面向所有经营性用户的行业，届时电改红利将会惠及更多企业，陕西长安电力公司将一如既往为用户提供更优质的服务，协助用户顺利参与电力体制改革，切实享受电改红利。

本报记者张婷

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