税收服务有“温度” 减税降费有“质感”
本报记者周红梅通讯员屈敏梁思泉
“谢谢您专程上门为我讲解政策、采集信息，主动给我办理退税，国家的减税降费‘大礼包\’我收到了，真的很感谢！”近日，纳税人李先生发来的一条致谢短信，让梧州市龙圩区税务局的税务人员严桂江倍感温暖。
原来，新一轮减税降费政策发布后，李先生由于突发疾病，未来得及了解相关优惠和办理退税申请，税收管理员严桂江利用业余时间，根据系统上登记的地址找到了生病卧床的李先生，上门向他讲解小微企业普惠性税收减免政策，并很快采集信息为其办理了退税。
减税降费的力度大，税务部门落实政策的力度也大。减税降费工作开展以来，广西税务部门不断优化、升级各项服务，确保宣传辅导到位、服务保障到位、政策落实到位，通过有“温度”的税收服务，让纳税人获得更有“质感”的减负体验。
帮助纳税人算好减税降费“收益账”，让纳税人透过实打实的数字感受到国家支持实体经济发展的力度，激发企业发展的信心和动力——
日前，在税务部门的帮助下，柳州医药股份有限公司不仅享受到了深化增值税改革等政策红利，还先后完成了旗下子公司桂中大药房400多家门店的增值税汇总缴纳，顺利享受到销售罕见药及抗癌药品增值税税收优惠等。该公司财务部负责人为柳州高新区税务局的工作人员送上锦旗，感激之情溢于言表：“一轮又一轮减税降费政策的出台，一次又一次培训辅导的开展，让我们有更多资金投入到生产和研发中，企业发展的底气和信心大大增强。”
制造业增值税税率从16%下调至13%，北海惠科科技有限公司2019年预计将减少税费支出1125万元。为了感谢北海工业园区税务局对减税降费政策的迅速落实，帮助企业解决涉税问题，该公司将一面绣有“真心为企办实事尽职尽责暖人心”的锦旗送到了税务干部手中。
用心去了解纳税人的诉求和建议，根据需要优化办税服务流程，并推出延时服务、“定制式”服务等创新举措，急纳税人之所急，细节之处见真章——
加计抵减新政策出台后，带着对新政的种种疑虑与不解，华蓝设计（集团）有限公司财务负责人吕女士来到南宁市兴宁区税务局咨询。当时，距离5月申报期结束只剩1天的时间，吕女士获得准确答复的及时与否直接影响该公司4月所属期的税款。了解情况后，基层税务局马上逐级向南宁市税务局、广西税务局请示，政策部门对该公司2018年4月—2019年3月的收入情况进行计算，确认其符合加计抵减条件，在税务人员的指导与帮助下，企业顺利享受到政策优惠。
“享受加计抵减政策后，今年公司预计减税420万元，节省的资金可以用于人才培养、新技术研发等，对公司的帮助很大。”吕女士为税务部门急纳税人所急、想纳税人所想的工作作风和为民服务的担当实干精神点赞。
藤县大州机械修造有限公司来了刚刚大学毕业的新会计，初出校门的年轻人对申报没有什么实际操作经验，又遇上减税降费新政策出台，慌了手脚。当地税务人员主动上门提供指导，详细讲解小微企业税收优惠政策及申报流程，让企业及时享受到税款减免2000多元。
广西税务部门将开展“不忘初心、牢记使命”主题教育与税收工作有机结合，牢牢抓住增强纳税人、缴费人获得感这个关键，以全面落实减税降费检验主题教育成效，以真情服务诠释税务干部的责任与担当。
新闻推荐
男子韦某金在梧州藤县乡镇任职期间，假冒村民名字先后6次签领林地流转租金共计102600元，潜逃11年后被抓获。近日，藤县人民法...
藤县新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播藤县正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。