发挥“指挥棒”作用调度城管资源 全区各地市创卫专家齐聚梧州参观爱国卫生、信息化建设等项目

西江都市报 2020-11-15 06:42 大字

本报讯(记者 吴艳虹 通讯员 梁哲甍) 11月11日,全区各地市的创建国家卫生城市专家齐聚梧州,参加全区创卫工作现场会。当天下午,专家们到市城市管理信息中心现场实地参观了梧州市爱国卫生、信息化建设等项目,给予了一致好评。

专家们分两组先后到市城市管理信息中心参观了梧州市智慧城管平台的建设和运营情况,就爱国卫生运动的开展和数字化城市管理等方面分享了工作经验,并提出了指导意见。

市城市管理信息中心以打造感知、分析、服务、指挥、监督“五位一体”的智慧城市管理平台为目标,推动创建全国卫生城市工作提质增效。中心积极发挥“指挥棒”作用,统一指挥调度全市城市管理资源,第一时间发现、第一时间赶赴现场处置,数字城管延伸到街道社区末梢,实现城市管理问题点对点处理。

市城市管理信息中心加强技术创新,应用监控智能分析系统和“视频巡查+有源音柱劝导”的非接触式管理手段,在今年疫情防控发挥了重要作用。该中心加强制度保障,配合出台《梧州市数字化城市管理暂行办法》《梧州市数字化城市管理工作通报方案》《梧州市智慧城市管理指挥手册》等规程,确保了数字城管工作执行力。同时还加强基层治理,积极打造创新“数管平台+街长制”品牌,搭建为民服务的快车道。

截至2020年11月,数字化城市管理平台共立案派遣127204件,办结113432件,办结率为89.17%。通过12319城管服务热线接处群众问题653件,通过“梧州啄木鸟”微信平台解决群众难题1308件,做到“投诉有落实、咨询有回复、举报有响应、报修有反应”,为梧州市创建国家卫生城市工作做出积极贡献。

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