小区遭遇“被停水”为哪般? 事发广厦花园,居民缴纳了部分拖欠水费后供水恢复正常
本报讯(记者 纪荣兰) 位于西环路的广厦花园小区为无物业小区,从今年9月起开始欠缴水费,梧州粤海江河水务有限公司(下称粤海水务公司)在多次上门协调无果之下,于11月9日对该小区采取停水措施,并设免费临时取水点供居民维持正常生活所用。该小区居民对此举感到不解并引发纠纷。经多方协调,11月11日中午,该小区居民缴纳了部分拖欠水费,小区恢复了正常供水。
据了解,广厦花园小区在2003年开始交付使用,共有8幢居民楼632户居民,小区内自建了供水设施并一直使用抄总表的形式缴纳水费。11日上午9时许,记者就该问题到现场走访,见到小区门口及小区物业管理办公处聚集了大批居民,有部分居民正在粤海水务公司设置的临时取水点进行洗漱。该小区门口宣传栏上贴满了水费催收单、电费催收单,以及“一户一表”改造方案等公告通知。粤海水务公司、东兴街道办事处及西环社区居委会的工作人员正在现场进行协调,会计人员正在对小区居民9月份和10月份的水费进行收缴结算。
“由于小区使用抄总表的形式供水,有部分居民长期不缴纳水费。自去年7月份小区物管公司撤出后,小区实行自管,成立了管理小组。但有的居民对自管一事存在质疑,因此今年7月份自管小组解散,小区开始处于无人管理状态,我们也不知道水费、电费该交到哪里?”小区1号楼3单元的居民秦女士说。3号楼2单元的居民何先生也表示,小区目前的管理情况比较混乱,矛盾纠纷比较复杂。但是首先要解决欠缴水费问题,恢复小区正常供水,同时希望有关方面能尽快协调完成这个小区的“一户一表”改造。
对于该小区目前存在的问题,东兴街道办事处工作人员陈德金说,目前街道办事处及西环社区居委会已经和广厦花园小区的业主们协商,决定由三方协商聘请临时会计和出纳,收取9月份和10月份的水费、物业费,今年5月份至8月份拖欠的水费和物业费则由社区居委会代收,并将所有的欠费业主名单进行公示。街道办事处和社区居委会督促广厦花园小区业主筹备成立业委会,由新的业委会作为主体申请维修基金,对小区开展“一户一表”改造。在新业委会尚未正式运作前,继续由聘请的临时会计和出纳收取水费,转交给粤海水务公司。
针对该小区欠费停水一事,记者也采访了粤海水务公司。该公司称,广厦花园小区现在属总表用水,居民生活用水统一采用小区泵房水池加压供水方式,原本由小区物管公司负责日常管理和维护,并抄收水费。但自今年7月该小区自管小组撤场后,无人抄收水费,导致该小区居民连月欠费。9月初,粤海水务公司多次与社区居委会、业主代表沟通协调,最后由社区居委会聘请专人代收小区7月份和8月份的水费。但社区工作人员反映,由于该小区至今仍有200多户居民不愿缴交7月份和8月份拖欠的水费,社区居委会聘请的人员因此不愿再代收水费,导致该小区9月份和10月份又欠缴水费约3.4万元。水务公司方面从10月下旬起,多次到小区张贴催款通知,社区工作人员也多次动员业主们缴费。但直到11月9日上午,小区的业主们仍未缴费。水务公司方面只好在提前张贴停水通知后,对该小区采取暂停总表供水措施。但公司在小区内设立了多个免费临时供水点,可保障居民必需的生活用水供给。
广厦花园小区居民缴纳了部分拖欠水费后,11日,小区终于恢复了正常供水。粤海水务公司方面表示,希望该小区能尽快进行“一户一表”改造,彻底解决用水问题;同时尽快成立业委会,规范小区物业管理,避免类似事件再次发生。
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