道路停车管理员做的远不只收费、站岗那么简单,责任心、耐心、细心缺一不可 “即使是下雨,我们也不能不工作”

西江都市报 2019-09-09 06:38 大字

记者 卢海燕

冬天在寒风中吹得双手干裂,夏天在烈日下晒得皮肤黝黑,然而,他们依然用自己的热情,为市民群众做好服务。他们就是城市的“绿马甲”——道路停车管理员。8月28日,我来到迎宾路五段,穿上绿色马甲,当了一天的道路停车管理员,体验了烈日下的坚守。

八个小时守在路面

8月28日上午8时,戴好帽子、冰袖,我“全副武装”,正式上岗了。此时,陆续有车辆在迎宾路五段的停车位内进出,道路停车管理员卓木英也时刻注意着路面的变化,一旦有车子停入,她就马上拿出手持设备,录入、打单、将单子夹到雨刷处,麻利地完成一套工序。

日班道路停车管理员的工作时间是从早上8时到下午4时,一天8个小时全部守在路面上,连午饭也是在马路边解决。一辆电动车、两顶帽子、一大瓶水、一个饭盒、一个手持设备,这是卓木英每天上班的必需品。

卓木英对我说:“需要一直站在路边工作,再加上天气炎热,太阳晒,你可能会吃不消。”“没关系,我可以的。”一开始我信心满满,然而,通过这一天的体验,我才真正感受到这一句话背后的重量。

我先是跟在卓木英的身旁,将她的工作步骤记下,并在脑海中捋了一遍。看停车位的号码,用手持设备录入车辆信息,核对车辆的车牌号,用设备拍照上传,点击打印计费单,将单子夹在车辆的雨刷处,一套工序做下来,工作才算完成。“学会了吗?能自己操作吗?”卓木英问道。我点了点头。

9时临近,停入该路段停车位的车辆开始增多,拿着临时学会操作的手持设备,我一遍又一遍地完成着相关操作,看似简单的活儿,需要的却是足够的耐心和细致。就这样,我在路段内来回地走动着,不一会儿,便觉得腿脚开始酸了,而双手也因为一直举着手持设备而觉得酸软。

在短暂的休息间隙,卓木英会拿着手持设备进行查看。原来,有些车主会在车辆停放计时器未满二十分钟前,使用微信公众号进行取消收费,但是事实上车辆并未驶离。因此,我们也要随时关注停车位的车辆信息,对“划单”的车辆重新打单。

烈日暴雨不能躲避

8月正是一年中最热的时候,烈日当头,没站一会儿,我就已经汗流浃背了,不停地擦拭着脸上的汗水。而卓木英似乎早已习惯这样的工作环境,在酷热中淡定自如,继续忙碌着。“坚持坚持就好了。”卓木英不忘为我加油鼓劲。

到了午饭时间,我匆匆吃完午饭,便跟随道路停车管理员河西片区的队长姚智维,给卓木英送来清凉绿豆汤。此时,她早已吃完午饭,正坐在树荫下稍作休息。我发现,尽管是在树荫下,但也没有一丝凉意,环境如处于蒸笼般闷热。卓木英告诉我,阴天最好,不晒也不下雨,前几天下大雨,她工作时整条裤子都被雨淋湿了,因为没有带替换的衣物,她就穿着湿漉漉的裤子坚持到下班。“即使是下雨,我们也不能跑到一边躲雨而不工作,放着停在路边的车辆不管。”卓木英认真地说道。

我们还没说上几句话,卓木英又要回到岗位上了。我也跟随她一起,继续回到那又晒又热的马路边,重复做着“绿马甲”的工作。

一天近距离的接触,让我切切实实地感受到“绿马甲”们所付出的努力。要做好道路停车管理员的工作,可远远不只收费、站岗那么简单,责任心、耐心、细心,缺一不可。每天8个小时的坚守,简单地就餐,用最快的速度上厕所……在繁华的闹市街头,“绿马甲”们默默地坚守着。如卓木英一样,超过七成的道路停车管理员是“50后”、“60后”,他们虽已不年轻,却干劲十足。他们干着平凡的工作,却让这抹绿意,定格成为梧州市区道路周边美丽的风景。

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