践行文明承诺　提高服务水平 梧州市税务局用行动引领文明新风尚

本报讯（记者 曾韵 通讯员 覃亚宁）11月6日傍晚，在新兴三路梅西广场对出路口，一群身穿红马甲的志愿者手执小红旗，帮助交警维护交通秩序，对不文明交通行为进行劝导。

文明劝导志愿服务是国家税务总局梧州市税务局响应文明建设号召的重要举措之一。为深化“做新时代文明人”主题活动，今年以来，梧州市税务局紧密结合文明建设和纳税服务工作实际，积极落实各项软、硬件的建设，不断提高纳税服务水平。

同时，该局通过打造多维度办税服务厅，建设功能齐全的自助办税厅，在办税服务厅配备导税呼叫系统、“双人审核”导税台和导税员，增强导税、预审和叫号服务，引导纳税人快捷高效办理业务。自今年5月起，全市25个办税服务厅实现涉税业务“一厅通办”，纳税人进一个厅到一个窗办结税务事，各项业务办理时间平均缩短60%。

此外，该局积极响应“一事通办”改革要求，与不动产登记中心、不动产交易中心共同进驻市政务服务中心，建设4个联合窗口，实行不动产统一登记“一窗受理、集成服务”，简化办事流程，提升办税效率。

今年11月，市税务局继续以开展“文明出行，我承诺，我践行”主题活动为契机，通过召开文明出行专题学习会，组织干部职工签订文明出行承诺书、对私车张贴“礼让行人”车贴，展示承诺内容督促干部职工履行职责等形式，积极传递文明正能量，提升全局干部员工的文明礼仪素养。

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