创新思路让城市管理更精细 梧州市推行“街长制”“啄木鸟”等机制取得良好成效

本报讯（记者 曾韵）“灏景尚都A区东门发现一辆白色小车违停，请及时处理。”8月23日一大早，新兴路严管街（长洲段）街长团队像往常一样在辖区巡查，并将巡查发现的问题拍照取证，上传至“梧州啄木鸟”微信公众号信息平台。不到10分钟，公安交警便到现场进行处置，恢复了该路段停车秩序。

这是梧州市实行“街长制”抓好城市管理的一个缩影。今年5月起，梧州市严管街实施“街长制”，按照一街一长、条块结合、属地管理的原则，组织建立“4个1+N”管理模式，将城市管理触角延伸到了小街小巷，为全面提升街巷环境面貌，打造整洁有序、美观靓丽的文明城市形象助力添彩。

新兴二路兴安小区的消防通道曾经堵塞严重，长期存在车辆乱停乱放、垃圾乱堆占道等问题，加上这条消防通道是小区居民的出入通道，辐射周边2000多户6500名居民，居民对此反映较为强烈。今年6月中旬，新兴路严管街（长洲段）管理团队联合城管、消防等相关执法部门，到现场理清道路权责、整治车辆违停、划设道路标线等，两个星期后彻底疏通兴安小区及周边堵塞路段，居民纷纷拍手称赞。

“街长制的实施，创新了城市管理思路和办法，使街巷在严格管理和疏堵结合、防止反弹等方面起到很大作用。”新兴路严管街（长洲段）“街长”覃春梅说。这三个月来，覃春梅都坚持走上街头，查找遗漏的、新出现的问题，只要发现不符合严管街管理的情况，她都会和街道管理团队沟通，找出问题根源、落实好解决途径。为确保市容环境提升落实到位，大塘街道办还积极探索创新工作模式，落实“巷长制”，联动推进街、片、巷三级层次的工作，让党员带头、发动志愿者及居民参与其中，促进社区实现街巷环境的“微管理”。

为了让更多群众成为创建全国文明城市的参与者和受益者，推动文明城市创建更加深入持久，今年6月，市提质办开通“梧州啄木鸟”微信公众号信息平台，市民可以通过“照片+文字”的形式向有关部门反映城市管理的存在问题。相关工作人员在接到各类问题线索后会进行判别、派遣问题，一般在接单后1至3天内处理完毕并完成整改。据统计，至目前“梧州啄木鸟”微信公众号已接到群众反映车辆乱停乱放、乱贴乱画、环境卫生、占道经营等问题296件，处理完毕共281件。

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