记者黄东荣通讯员李壬宗要教育老人和小朋友一些
[摘要]蒙山县组建网络志愿者服务队宣传消防安全知识
本报讯 （记者 黄东荣 通讯员 李壬宗） “要教育老人和小朋友一些基本消防安全常识，不要让小朋友玩火、玩电器设备……”近日，记者在蒙山县社交网站“侬队社区”上看到了如此一则“农村防火十要十不要”消防安全知识帖子。
这是市公安消防支队蒙山大队组织网络消防志愿者队伍利用网络宣传消防知识的又一种新形式。
继去年成立少数民族消防知识传播团后，今年8月13日，该大队依托当地社交网站，成立网络消防志愿者服务队，并以网络的形式在广大网民中宣传消防知识。
“消防安全宣传工作一定要跟上形势的发展，利用网络优势加大消防知识宣传，使消防知识随时在群众身边。”蒙山县公安消防大队教导员吴文移说，成立网络消防志愿者服务队就是为了扩大消防宣传社会面，提高消防服务质量，传递消防舆论正能量。
“我们还对社交网站的创始者、高级管理员、钻石会员、资深评论员等网络消防志愿者进行消防知识培训，普及提高他们的消防安全知识，以夯实消防安全宣传内容。”近日，蒙山消防大队一位业务官兵在首期网络消防志愿者服务队培训班上说，培训班向志愿者讲授了更多的防火、灭火、逃生、自救知识，以及日常消防基础常识、发生灾情如何处置、如何组织疏散逃生、日常生活中用火、用电等应注意安全事项。
近日，一条内容为“过了10分钟怎么还没见消防部门来，出警也太慢了吧！”负面的帖子在侬队社区网站上发表，引起网民对消防处警工作的质疑。
“拨打119电话时，要说清楚起火地点，如什么路、什么街、门牌号是多少；注意接警人的提问，告知接警员燃烧类型，有无人员被困，火势的发展状况等；还要告知接警员自己所用的电话、姓名，以便消防队随时查询火情，并到室外明显处等候消防车到来。”当天，帖子发出不久，网络消防志愿者马上跟帖，并建议举报人在拨打119电话时应注意事项。
“原来是我把地址搞错了，真对不起。”看到网络志愿者的回复后，发帖者才恍然大悟，并在网上向消防部门道歉，消除了对消防部门的舆论影响。
目前，蒙山县这支网络消防志愿者队伍人数已经达30多人。他们利用重点单位QQ群、蒙山消防微博、微信、手机短信、永安州消防论坛等新型媒体，面对不同人群播放消防动画片、火灾事故案例、在线交流答疑消防知识、受理火灾隐患及消防违法行为举报投诉等，达到近距离、省时间、范围广、方便快捷与消防沟通的效果。
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