在梧州市活跃着一支信念坚定热诚专注的心理救援队伍，他们总能及时为受灾群众送去关怀和抚慰 ■ 走近守护心灵的卫士
开篇语
广西红十字会心理救援队（梧州）是广西红十字会系统第一支以重大灾难（事故）心理救援和日常心理援助为方向的专业红十字志愿者队伍，也是梧州市志愿服务队伍中的活跃力量。
直至今日，这支救援队的队员们始终在“人道、博爱、奉献”的红十字精神指引下，行走在抗灾救灾及灾后重建工作的道路上。同时，他们又坚持开展日常心理援助工作，给突发事件中受到伤害的青少年提供心理救援，并成立梧州市社会福利院心灵花园工作站，为残障儿童提供专业的心理辅导。
今日起，本报推出系列报道《走近守护心灵的卫士》，反映这支心理救援队的创建历程及点滴故事。
为灾难中的人们打开心灵之窗
本报记者 李玉莹
在灾难发生后的废墟现场，除了忙碌的医务人员外，还活跃着一支特殊的救援队伍。他们抚慰心灵，传递温暖，给予灾区人民重建家园的信心。广西红十字心理救援队（梧州）正是这样一支队伍。
2009年10月，梧州市红十字会在全区率先创建地方红十字心理援助志愿服务队伍，并进行了专业化、规范化的队伍建设。此后，这支队伍积极参与抗灾救灾活动，主动帮助地方政府和群众化解各种灾害、事故带来的心理冲击和消极影响。
6月16日，记者专访了广西红十字会心理救援队（梧州）总顾问梁洁华，听她讲述心理救援队开展援助的故事。
组建初衷
实现“生者坚强”目标
2009年10月，梧州市红十字会在全区率先创建地方红十字心理援助志愿服务队伍。2010年6月，梧州市苍梧县双尚村遭受山体滑坡、泥石流等地质灾害，20人因灾死亡。组建初期的梧州市心理救援队，第一时间进入灾区安抚受灾群众，并取得了良好效果。此后，梧州市红十字会将这支队伍作为一个特色志愿服务项目发展培育。
2013年5月，中国红十字总会将这支队伍纳入总会核心项目，并升格为广西红十字会心理救援队（梧州）。经过专业化、规范化的培训和系列实践，这支心理救援队逐步成长为梧州市志愿服务的中坚力量。
“其实，我们的工作是整个救灾体系的一部分，对于‘生者坚强\’目标的实现，有着不可替代的作用。”广西红十字会心理救援队（梧州）总顾问梁洁华说，这是队伍组建的初衷，也是队员们共同的信念。
临危受命
用专业技巧帮扶群众
每当灾难发生时，人们总是猝不及防。然而，心理救援队的队员们不能慌，他们必须随时整装待发，运用自己的专业技巧，帮助灾民。广西红十字会心理救援队（梧州）总顾问梁洁华告诉记者，心理救援和危机干预，与日常的心理咨询工作大不相同，需要队员运用专业的知识帮助群众重建心理健康。
考验又一次降临，2015年9月30日下午，广西柳州市柳城县发生连环爆炸案。广西红十字心理救援队（梧州）“临危受命”，根据广西红十字会的部署，迅速集结队员深入柳城，对13个爆炸点的84名死伤者家属和受惊居民，以及受此次事件影响的1002名师生，进行心理危机干预和心理辅导。
“当时我们去到柳城，发现这里俨然一座‘空城\’。”梁洁华回忆道，街道上鲜少有行人的身影，商铺也大门紧闭，群众要么已经撤离要么躲在家中。如何能了解柳城人的心理状况？当晚，救援队的队员们连夜加班设计宣传资料和广告展板。第二天，队员们分赴柳城的主要街道、社区、医院等，支起了心理咨询点，方便当地群众咨询求助。
要让事件中的死伤者家属平复心情、面对现实，往往是最困难的事情。队员们给受事件影响的师生进行团体心理辅导时，有一名小学四年级的小男孩突然抽搐哭泣。队员们从侧面了解到，这名小男孩因为此次连环爆炸案，失去了他相依为命的叔叔。于是，梁洁华对其进行个体辅导，在与小男孩的对话时，反复向其暗示此次事件只是偶然，帮助他放松。然后，她利用提前带去的心理干预小道具，指导小男孩通过与布娃娃对话，说出对叔叔的挂念与哀思，最后进行“告别”，让小男孩接受他叔叔已经离开的事实。
专注投入
做好心理疏导工作
如果说，救援队的专业能使灾难事件中的受伤群众及其家属心情平复，那么，专注则让他们能更加全身心地投入，帮助群众重建生命的“支点”。
在参与今年1月4日的凭祥幼儿园多名儿童被砍伤事件心理救援工作时，面对不知所措的老师、一腔愤怒的家长、目击事件过程而害怕不安的小朋友，心理救援队的队员们适时地让他们宣泄、讲述，并根据不同情况，及时为他们开展心理疏导工作，帮助他们重构安全感。
“当看到‘受伤\’的孩子们从不愿看我们，到愿意看我们，再到敞开心扉与我们对话游戏，打开受伤群体心灵之窗的过程，往往让我们感动。”梁洁华说，“这也让我们更加清晰地知道，专注地用自己的力量去帮助别人，是一件非常有意义的事。”
除了积极参与抗灾救灾（事故）和灾后重建工作外，救援队还将志愿服务工作常态化，帮助更多需要帮助的人。例如，他们在苍梧县看守所设立全区第一个社会驻所心理服务站，为该看守所在押未成年犯罪嫌疑人提供心理辅导；对遗体器官捐献家属、重大疾病患者家属进行心理干预；对一些社会恶性事件中的受害人及其家属提供心理辅导，帮助他们走出阴影、重新回归正常生活等。
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