武威国税推行“同城通办”提升服务质效
汤希成 史万虎
“我们公司在农村，以往增值税专用发票领购、认证，抄报税都要到古浪县办税服务厅办理，来回跑200多公里，现在好了，在土门分局就可以直接办理了，省时又省力，方便多了。”提起武威市国税局目前推行的“同城通办”业务，古浪贤华有限公司办税人员李女士交口称赞。
自2014年6月1日起，武威市国税局全面推行县域内的涉税业务“同城通办”，有效解决了纳税人多头跑、重复跑的问题，为纳税人营造了更加方便、快捷、高效的办税服务环境。这是武威市国税局为深化“便民办税春风行动”，提升办税服务效能而推出的一项便民为民服务措施。推行期间，市局印发了《武威市国家税务局“同城通办”工作实施方案》，明确了时间表、路线图、任务书和责任人，确保了工作有序开展和顺利进行。同时尽可能将单项职能窗口整合为综合窗口，扩大了业务办理范围，拓展了业务办理渠道。在推行工作中，市局边实践、边总结、边改进，统一了25类办税服务事项的办理范围、办理标准、办理时限和办理要求。并充分利用“武威市国税局纳税服务QQe站”、12366短信平台、互联网络和发放宣传材料等方式进行“同城通办”办税服务宣传，引导有需求的纳税人自主选择办税服务厅，使越来越多的纳税人选择就近办税，享受“同城通办”便捷、优质的服务。截至2015年2月底，全市国税系统共办理“同城通办”业务9800多笔,其中办理登记类事项3200多笔、申报征收1200多户次，代开普通发票5000多份，代开增值税专用发票和货运系统专用发票450多份。
“同城通办”业务推行突破了行政区域限制，消除了属地办税屏障，既降低了办税成本，又提高了办税效率，受到了纳税人的普遍欢迎。同时，“同城通办”推行使纳税人相对集中的办税服务厅业务量得到了分流，使县（区）办税服务业务趋于均衡合理，为市域内“同城通办”业务推行打下了坚实基础，有利于纳税服务和税收征管质效的跨越式提升。
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