都市花园业主质疑 小区物业开收停车费
日前，芜湖县湾沚镇都市花园多位业主通过大江晚报新闻热线3838110反映，小区物业最近开始在小区划设车位，并且进行收费。业主范先生表示，小区物业收费的程序是否合法合规值得商榷，此外他认为划设车位的理由也牵强，并对收费后管理，以及业委会组成人员质疑。对此，湾沚镇政府物业办有关人士表示，该小区物业相关收费管理服务是按合法程序进行，其业委会人员组成也没有问题，对于居民所反映物业管理服务中存在的问题，他们会及时核查。
范先生表示，他因为在芜湖市内工作，回湾沚镇都市花园小区次数不多，在最近一次回去时被拦在小区门外，物业人员提醒他现在小区停车要收费了。进去后他和以前一样临时停放在楼下的道路边，结果没两分钟回到车上时他发现，前窗玻璃上被贴了告知纸条，上面说他多次将车辆停在消防通道。为此，范先生与物业发生争执后，将车堵在小区门口，虽然经警方调解，自己将车开走，但还是认为物业有过错。
范先生说，小区划设车位收费也没多长时间，但是没有按照合法程序来操作，许多业主不知道这个事。而且收费后，车辆所停放的车位还是在消防通道上，因此物业贴告知声称其将车辆停放在消防通道不妥是没道理的。范先生还发现，物业在管理中还擅自采取锁车方式，并且还是锁在外侧，容易对过往车辆行人造成隐患。在范先生近日提供的图片中，的确能看到锁车现象。范先生在进一步对小区物业工作进行了解后还发现，“小区业委会的组成人员，与物业有利益关系”。在反映问题中，范先生也对自己用车堵住小区大门表示道歉，认为这是不理智行为。
记者就此与湾沚镇政府物业办杜主任取得联系。对于范先生所反映的问题，杜主任表示，该小区物业收取停车费用有法可依，有据可查，如果业主对于收费程序有质疑，可以到社区物管站去查阅相关会议记录等材料，业委会也准备好了材料方便业主去印证。对于所收的费用，物管办也要求物业公司严格按照物业管理条例来，用于公共支出，并做到将财务记录在业主代表大会上半年公示一次。
杜主任说，都市花园是一个比较早的安置小区，目前小区汽车保有量为400多辆，采取种种措施后，也只能提供300多个车位。因此，停车难是比较突出的物业服务管理问题，物业只有在迫不得已的情况下才会采取锁车手段。物业沿道路划设车位也是改变以前双边停车的现象，通过单边停车将道路空间让出来，可以满足消防车辆通行。对于该小区物业管理服务中存在的问题，该物管办也会要求其整改。此外，杜主任还表示，业委会成员必须都是业主，而且业委会成员也不能与物业有利益关系。对于业主所反映业委会成员与物业有利益关系，物业办会进行调查。
记者 吴敏
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