6个月宝宝胃液卡喉 120调度员“云指导”施救 宝妈拜托晚报找到他，感谢他
本报讯 2月15日上午，芜湖市民刘女士致电本报新闻热线3838110，请记者帮忙“找人”，“2月3号晚上7点22分接听120的那位医生，真的太感谢了，特别认真负责，一直在指导我救孩子……”
刘女士家住中央城A区，大年初三晚上，6个月大的宝宝趴在她腿上正玩着，忽然被胃液或痰液卡住了喉咙，“当时娃脸都憋红了，呼吸也不畅”，惊慌之下，刘女士赶紧拨打了120。“接线医生问明情况马上派车，而且一直在安抚我，让我别激动，把孩子趴放在胳膊上，用手拍他后背肩胛骨中间的位置，拍四五次，看能不能把痰液拍出来。”
刘女士听着指导，镇定了一些，一边给孩子施救，一边等待救援。这时，120的电话打回来了，“那位医生说已经出车了，让我放心。然后教我海姆立克急救法，具体一步步怎么做，还让我用干净的纱布或毛巾把孩子口鼻里的异物清理干净。”在救护车开来的过程中，这个声音始终陪伴着宝妈，指导她重复操作，问她孩子情况变化，告知她救护车的实时位置。“我就照他的话做，宝宝真的好一些了，脸色也缓过来了”。大约4分钟后，救护车到达楼下，刘女士带孩子去了中医医院，急诊科大夫表示处理及时、正确，宝宝已转危为安，不用住院治疗，观察后即可回家。
“我不知道他姓什么，但听到他声音，我心里就有底了”，刘女士告诉记者，她以前就知道海姆立克急救法，但是从来没有实践过，“也不确定手法对不对，也不敢下力气，但是听到医生的指导，就敢尝试了。后来宝宝就好了，我很感动，想借助媒体感谢那位医生。”
记者随后联系上了120急救中心，找到了故事的“主角”——信息科调度员滕元状，2月3日他值晚班，一夜调度派车20多趟。记者转达了刘女士的谢意，他还有些不好意思，“就是做好本职工作，感谢市民对我们的信任肯定”。
33岁的滕元状回忆说，遇上这种婴幼儿窒息的情况，他第一时间派车，并指导家属抓住“黄金4分钟”施救。除了刘女士提到的拍背外，滕调度还让她把孩子仰卧，用手指按压双乳的中间点四五次，反复操作。“这位宝妈一开始很慌乱，我就尽量安抚她，一轮轮地指导动作。后来我听她语气放松了一点，听筒里也有噗噗拍背的声音，指导有效果了。最后孩子情况挺好的，没有大碍”。滕元状说，调度员都受过专业的训练，接线后除了协调出车外，都会结合患者及现场情况，给予当时当地最急需最适宜的自救、互救指导。
在市急救中心，记者还了解到，中心的微信公众号已推出“微急救”小程序，内置“急救手册”可学习海姆立克、心肺复苏等急救知识。中心常年开展“进学校，进社区，进企业、进单位”活动，截至去年年底，急救知识培训已覆盖5000余人。 记者 程茜
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“海姆立克急救法”是针对气道完全梗阻导致窒息的一种急救方法，其原理是：利用冲击腹部膈肌下软组织，压迫肺部空气形成气流冲入气管，将堵塞的异物冲开。
急救不能站立的婴幼儿：救护人或坐或跪，用一只手的两个手指夹住患儿的颧骨，以固定其头部，让患儿头冲下45度趴在救护人的前臂上，再用另一只手掌的掌根大力拍打患儿两个肩胛骨连线的中点处5次。然后，将患儿翻过身躺到救护人另一侧手臂上，以便检查异物是否排出。如果没有排出，再用两个手指按压患儿两个乳头连线中点处5次。如异物还是没有排出，重复以上动作。
急救可以站立的儿童或成人：救护人单膝跪地或蹲或站在患儿身后，手臂伸出搂住患儿，右手握拳顶住其肚脐上方两指处，左手包住右拳，向后上方冲击，直至异物排出。
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