微信公众号上误交的医保费能退回来吗?
本报讯“今天中午,我在芜湖市医疗保障局微信公众号上交医保费的时候,本来应该交到职工医保窗口,却将320元误交到居民参保窗口了,请问这个钱能退回来吗?”2月11日下午,市民陶先生向记者打来求助电话,想退回误交的320元。
陶先生家住芜湖经济技术开发区大圣小区,这几年一直在外面打工,医保费都是去银行交。去年10月份,因家中有事,没有按时交医保费。2月11日上午,陶先生来到他家附近的一个银行,想一次性将去年10月份至今年2月份的医保费交齐,可是该银行工作人员却告知系统有问题办理不了,让他在芜湖市医疗保障局微信公众号上交医保费。当天中午,陶先生在手机上打开芜湖市医疗保障局微信公众号,看到居民参保窗口后,想也没想就点开了,上面显示需要交320元,便支付了。交完钱之后,陶先生感觉有些不对劲,从去年10月份至今年2月份的医保费怎么算也不止320元,是不是第一次操作没弄清楚交错窗口了?随后,陶先生又仔细研究了一下该公众号,发现确实交错窗口了,他的医保费应该交到职工医保窗口。于是,陶先生又点开职工医保窗口,交了1044.74元医保费。
那么,陶先生误交到居民参保窗口的320元能退回来吗?当天下午,记者来到芜湖经济技术开发区社会保障服务中心,向有关工作人员反映了陶先生的诉求。该工作人员了解情况后十分重视,立即打电话向芜湖市医疗保障局进行了咨询,并于当天下午得到答复,可以退回陶先生误交的320元。随后,该工作人员通知陶先生,让他带上身份证复印件、社会保障卡复印件、两笔交费凭证去芜湖经济技术开发区社会保障服务中心居民医保科办理退费,届时,陶先生误交的320元将退回到他的社会保障卡上。记者沐涛
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