张涛：把残疾人的困难和期盼装在心里
□ 记者 王世宁
家住弋江区南瑞街道李巷社区的张涛，从小不幸患上小儿麻痹症，导致下肢残疾。他从不去哀叹命运，反而更加理解残疾人的种种不易。2007年，社区招聘残联专委，他被录用。从此，他许下承诺，真诚真心为残疾人服务，让大家充分共享改革发展成果。围绕残疾居民的生活、学习、康复、创业就业，张涛孜孜不倦地行动着。
社区残疾人深入简出，只有面对面才能切实帮助他们。从上岗第一天开始，不论酷暑严寒，张涛都努力克服身体不便，坚持入户走访。李巷社区范围大，多是老旧小区，没有电梯，只能一层楼一层楼地爬。每次爬楼，张涛都要费力地拄着拐杖，艰难挪步，上一层楼休息一会，几幢楼爬下来早已腰酸腿痛。张涛从不喊苦，对社区残疾人逐一登门，建立了完整的业务台账和康复信息。遇到不理解不配合的家庭，他会慢慢耐心讲解，想方设法赢得他们的信任。
江南春城小区某住户因女儿身患精神疾病郁郁寡欢，听到张涛的敲门叫喊声，即使在家也一声不吭。有次张涛正巧碰到该住户牵着女儿开门，连忙把着拐杖迎上前说：“这是我的工作证，想对您的家庭情况做个简单了解，有什么困难，我可以帮到您的……”谁知，对方一把推开他，板着脸说：“没有什么困难。”然后“啪！”的一声把门关上了。张涛隔着门苦口婆心地和他们聊起来，半个多小时过去了，门还是未开。张涛没有放弃，隔三差五就会过来。一天又一天过去，那扇门终于打开了。住户邀请他进门坐下说：“谢谢你的关心，我信你。”后来，在张涛的帮助下，该住户的女儿办理了精神二级残疾证明，生活受到了进一步的关注和保障。
公平公正是张涛的工作信条，他从不因特殊关系给予特殊对待。残疾居民孙先生，看到有残疾人申请到廉租房，经常缠着张涛。张涛发现他户籍不在本社区，且父母都有退休金，不符合政策便婉拒了。孙先生听到消息先是来闹后又送礼，张涛始终坚持原则。“我也是残疾人，我十分理解你，但工作制度不能因为个人感情改变。”张涛找到社区相关负责人，收集了大量廉租房的申请材料和案例，向他细细解读政策。通过多次回访接触，最终得到孙先生的信任理解。
在工作中，他不仅积极解决残疾人的生活困难，还努力帮助他们解决就业困难。
53岁的盲人按摩师老袁因为门面偏僻，收入不高、生活艰苦。张涛主动为他申请千元专项创业扶持金，还帮他东奔西跑选择新的营业场地。很快，袁某就在一处闹市区门面重新开张，并取得了盲人按摩技师等证书，日子一天天好起来。随着互联网深入千家万户，张涛还自筹经费开办了网上书店，带动残疾朋友加入其中，不仅充实了生活，还拓展了就业渠道。网上，张涛为困难地区大学生赠送中文图书，与各地书友友好交流，发表交流文章、弘扬传统文化。
在这个没有固定工资，只有微薄补贴的义务性岗位上，张涛一干就是14年。答应残疾居民解决的事，他从不拖沓，尽心尽力完成。“残疾人是一个特殊困难的群体，需要格外关心、格外关注。我是一名党员，帮助残疾群众过好生活，正是我们党全心全意为人民服务宗旨的体现。只要大家能保持对生活的乐观和热情，一切辛苦都值得。”张涛说。
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