“好日子，是一个个包裹送出来的” 快递小哥阎业好的“双11”
对货物进行称重
送货上门
送件时都要打电话询问收货人是否在家中
自2009年开始，孤单的“光棍节”被打造成了电商狂欢节。12年过去，“双11”已经成了年末购物节的代名词。“双11”在变，而有一群人一直没有变，每到购物高峰期，他们就一直奔忙在取件、送件的路上，无论风霜雨雪，从清晨到深夜，只为把来自五湖四海的包裹送到你的手上。这个“双11”，记者走近芜湖快递小哥，听听他们的“双11”故事。
11月10日上午9点半，芜湖顺丰速运恒大影城站点的门口停着一辆货车，站点负责人陶路和同事正忙着卸货，陶路说：“今年‘双11’的快件量比去年又增长了，11月1日开始，我们就进入了快递高峰期，快件数比平时至少翻了一倍，之后还有‘双12’、年货节，要一直忙到年底了。阎师傅他们早上7点多就出去送快件了。”
正说着，阎师傅开着快递车回到了站点。“阎师傅”原名阎业好，今年37岁的他，年纪并不算大，22岁入行，15年来一直从事快递工作，他带过不少徒弟，所以同事们都愿意叫他阎师傅。
“你们等我一下，我先给客户要邮寄的鲜藕打个包。”阎师傅从快递车内拿出一箱鲜藕，他将藕一根根仔细码放整齐，给泡沫箱子放上冰袋，再用胶带缠牢，“这个季节还能找到鲜藕不容易，这是一位芜湖客户特意寻来邮寄给深圳的亲戚，老人就想着家乡的一口鲜藕，我要赶在中午前通过冷链发出。”这两年，因为疫情影响，不少芜湖的客户利用冷链邮寄小笼包、红皮鸭子等芜湖特产等给亲戚朋友，便利的快递，缓解了很多人的乡愁。
早晨第一趟送了70多件，阎师傅又忙着准备送第二趟，他动作麻利，一边分拣、搬运，一边和记者搭着话。今年是阎师傅经历的第十三个“双11”，这么多年来，阎师傅感受着“双11”的变迁，从最初快件无序爆仓、派送效率低下，到现在硬件保障完备，有冷链有航空，高峰期也能有条不紊淡定应对。
今年的“双11”芜湖赶上了好天气，而北方的暴雪新闻让阎师傅为北方的同行们忧心，也让他想起了前年的“双11”，“当时派送高峰期刚好赶上了雨雪天气，快递运输受影响，导致了积压……”当时，为了尽快送件，阎师傅和同事们从早上4点多一直忙到半夜，加班加点忙得昏天暗地，回想那个“双11”的辛苦，阎师傅笑了笑，“这份工作就是这样的，什么工作不辛苦呢？”而说起至今难忘的，还是那碗热乎乎的泡面。
“当时一直忙，没顾得上吃饭，晚上十点半，打电话给熟悉的客户，约好十分钟送到，送上包裹，我正准备走，客户说，小阎，你等一下……”随后从屋里端出了一碗提前泡好热乎乎的泡面，“你们太辛苦了，还没吃饭吧？先垫垫。”风雨中疲惫的身心，被那碗泡面的温暖所驱散，这是留在阎师傅心中最难忘的回忆。
准备妥当，阎师傅开始了第二趟的送件。记者坐上阎师傅的快递车，车子开起来，冷风呼呼地灌进来，到了小区楼下，阎师傅打开车厢，拿出快件，开始蹲在地上打电话，确定了客户在家，就送上门去，一件件的包裹从阎师傅的手上送到了客户的手上。遇到床垫、晾衣架等进不了电梯的大件，阎师傅就爬楼梯送到客户家中。“我负责的小区几十栋居民楼，我都跑熟了，和很多客户就像朋友、家人的关系，偶尔难免有误解和委屈，但是更多的还是理解和包容。”
再过两天，又一波“双11”快递高峰要到了，在之后的十几天里，阎师傅和芜湖的快递小哥们又要开始忙碌了， “忙起来就顾不上家里的女儿，就给她买点好吃的补偿下吧……”
从22岁到37岁，15年来阎师傅送过多少快递，他自己也记不清了。“好日子，就是日复一日、风里雨里一个个包裹送出来的。”在这个城市里，像阎师傅一样的快递小哥还有很多。在未来的日子里，他们很忙，难免出错，请给他们多一些理解和温暖，为这些默默无闻、为生活努力打拼的普通人点赞！
记者 顾娅 实习生 王馨悦 文
记者 许诚 摄
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