人性化执法赢得配合支持 摆摊20多年的经营户找到新“出路”
本报讯城管和经营户一定是“死对头”吗？当然不是。在城市市容面貌需要进一步提升改善的今天，用心、用情赢得经营户的理解支持配合，切实照顾到困难群体的利益才是根本之道，最近发生的一件“城管小事”就是范例。
位于镜湖区九华中路汉庭酒店旁的巷道内，有两个已存在20多年的摊点，一个经营老卤面，一个出售香烟。两位经营者都是下岗工人，尤其是经营老卤面的李师傅，不仅失业多年，又刚刚做了动脉支架手术，家庭条件不好。一边是镜湖区正着力构建宜居、宜业的良好城市环境，打通城市“微循环”，提升城市空间治理的精细化要求，一边是两个陈旧、破败的亭棚摊点夹杂周边脏乱差的环境，与日新月异的城市面貌格格不入。怎样将市民群众的“营生”和市容环境面貌的提升和谐统一起来？城管部门采取了人性化的执法让问题迎刃而解。
记者了解到，近日，镜湖区大砻坊城管中队队员多次上门做两户的思想工作。沟通过程中，执法中队了解到经营香烟的许师傅今年57岁，目前在售卖零散香烟、饮料维持生计。队员主动联系了沿河东区物业公司，帮其介绍了一份保安工作。而经营老卤面的李师傅今年59岁，因身体原因无法从事长时间体力劳动，不能胜任物业工作。城管队员又多次陪李师傅夫妻一起，在二街、环城北路等附近地址寻找合适的门面，并积极表示愿意协助其搬家。大砻坊城管中队的诚心和耐心感动了两位经营者，二人均表示愿意配合城市管理工作，离开经营多年的摊位，为大砻坊街道下一步全面环境治理工作让出空间。现在，许师傅有了新的保安工作，李师傅也在淳良里找到了一个合适的门面，正在装修，等待搬入新址。李师傅说：“芜湖的变化我们看在眼里，城市管理工作是每年上一个台阶，我的摊位淘汰了，是大势所趋。不能因为自己个人的利益阻碍城市的发展。”
据悉，接下来，辖区城管部门将对两处摊点让出后的空间进行环境提升治理，进一步优化市容和人居环境。
记者 胡芳
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