鸠江区:聚焦村级“小微权力” 打造群众监督品牌
自村级“小微权力”监督制约机制运行以来,鸠江区全面打造村级“小微权力”监督制约机制品牌,以村级“小微权力”品牌链接亲切服务、效能建设、标准化建设等内容,厘清权力边界,规范办事流程,提升服务水平,以实实在在的行动不断增强群众获得感。
全面宣传提升群众知晓率
“以前上下楼很是不方便,现在手机上能查到办事流程了,安徽省了一趟跑,残疾证办下来了,还是他们社区志愿者给我送来的。”前来办理残疾证的张师傅对此很是感慨。
为保障群众通过平台及时了解村(居)相关工作情况,无障碍登录查询办事结果,鸠江区严格督促各镇街规范“小微权力”公示项目、明细及周期,及时在线上平台和线下公示栏公示办事结果,定期交出“明白账”。为进一步提升村级“小微权力”知晓率,鸠江区辖区内的各村(居)及时更新、更换“小微权力”宣传展板,在主干道路、为民服务大厅和居民小区绿化带内设立“小微权力”平台二维码宣传牌。
凝聚“小微权力”品牌优势
“以前不清楚线上平台是什么意思,现在我知道了,就是手机上也能看到社区公示栏里的东西了。”许多群众自发通过操作流程图关注线上平台,进一步知晓了村级“小微权力”内容。这一幕就发生在鸠江区裕溪口街道辖区内。
鉴于全区有的村(居)老年人口多,做好线下公示和线上公示同样重要,而线下公示栏是宣传线上公示的最好途径,鸠江区统一村(居)原公示栏为村级“小微权力”线下公示栏,并在线下公示栏内公布了村级“小微权力”网络监督平台二维码和操作流程图,做到办事结果线上线下同步更新,进一步凝聚村级“小微权力”品牌优势。
发挥品牌链接效应
戴四海是裕溪口街道新裕路社区的居务监督委员会成员,他表示:“现在我的头像在宣传栏里面公示着,这里的居民基本上都认识我,我天天在社区值班,有什么事来向我反映也很方便。除了参加居务会议和参与社区监督,现在群众还特别乐于向我反映问题。比如原裕溪口小学对面有一片居民房,出门有一段坡特别陡,那里还住着几个残疾人,有人就跟我反映,希望社区能给陡坡安装一段扶手。我向社区反馈后,第二天就安装到位了。”
随着村级“小微权力”监督制约机制的推进,规范服务、权力监督已经成为村级“小微权力”品牌的核心内容,高效服务、亲切服务也成为了村级“小微权力”品牌链接提升的内容。
全区纪检监察组织自“小微权力”监督制约机制运行以来,共接收反映村居干部信访件288件,立案查处村居干部51件,给予党纪政务处分28人,起到了有效的震慑作用。村(居)干部做事更规范了,群众对办事流程和资金使用情况也更清楚了,干群信任度增加,矛盾减少,群众满意度和村(居)干部幸福感得到了双向提升,为鸠江区营造风清气正政治生态,筑牢推进振兴发展提供了坚强政治保障。通讯员杨先
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